Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyAnon Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τη νίκη.

LuckyAnon Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά τη νίκη.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 3h 33m 46s

LuckyAnon Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Γερμανία ισχυρίζεται ότι το καζίνο έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό του αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη των κερδών του, ισχυριζόμενος ότι παραβίασε τους όρους παροχής υπηρεσιών, τους οποίους αμφισβητεί. Πιστεύει ότι το κλείσιμο είναι αποτέλεσμα των επιτυχημένων στοιχημάτων του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Προσοχή, αυτό το καζίνο είναι μια καθαρή απάτη. Αν θέλετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων, θα σας πουν ότι παραβιάζετε τους όρους και θα κλείσουν τον λογαριασμό σας οριστικά. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι αφού διάβασα πλήρως τους όρους, δεν τους παραβίασα ποτέ με κανέναν τρόπο. Αλλά εξακολουθώ να έχω αποκλειστεί από αυτόν τον λογαριασμό απλώς και μόνο επειδή κέρδισα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

  • Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
  • Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
  • Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
  • Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο προς αυτό.
  • Επίσης, παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας στο [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:

StormEdgePosition: 5d 3h 33m 46s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.