Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων από το 777luckymister.com και αρχικά αντιμετώπισε ένα όριο 400€ ανά συναλλαγή. Αφού περίμενε πάνω από 36 ώρες για τη δεύτερη ανάληψη των 400 ευρώ, ανακάλυψε ότι ο ιστότοπος είχε εξαφανιστεί, μαζί με τον αδελφό του ιστότοπο, και δεν έλαβε καμία απάντηση από τον διαχειριστή λογαριασμού που είχε στείλει email. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης και ελέγχοντας την κατάσταση του ιστότοπου, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
Lucky Mister Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι προσβάσιμος και οι αναλήψεις καθυστερούν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.700 €
Lucky Mister Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Έπαιζα στο 777luckymister.com και ήμουν πάνω από 1400€ περίπου. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των μετρητών για να μου πουν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 400 € τη φορά. Έτσι προσπάθησα και μου είπαν ότι θα χρειαζόταν έως και 24 ώρες με τις 36 ώρες να είναι το απόλυτο μεγαλύτερο.
Μετά από 36 ώρες ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα, αλλά μίλησα με την ηλεκτρονική βοήθειά τους. Τα χρήματα ήρθαν λίγες ώρες αργότερα. Έκανα άλλα 400€ ανάληψη και συνέχισα να παίζω.
Έπειτα ανέβηκα στα 1700€ και ακόμα περίμενα τη δεύτερη ανάληψη.
Προσπαθώ να συνδεθώ σήμερα για να κάνω ξανά παράπονο καθώς έχουν περάσει 36 ώρες από τη δεύτερη ανάληψη. Και προς έκπληξή μου, ο ιστότοπος έχει χαθεί από την όψη του. Όπως και η αδελφή τους τοποθεσία 777basswin.
Δεν ξέρω τι να κάνω. Έχω στείλει email στον διαχειριστή λογαριασμού που μου στέλνει email συνεχώς, αλλά δεν απαντάω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Cocolowe,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και φαίνεται να λειτουργεί για μένα. Πριν προχωρήσουμε, μπορείτε να ελέγξετε αν δεν μπορείτε ακόμα να ανοίξετε τον ιστότοπο του καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.
Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.
Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cocolowe,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
