Ο παίκτης από τη Σλοβακία ζήτησε ανάληψη 1700€ από το lottopark.com πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει απάντηση από την υποστήριξη. Περιμένει επίσης επαλήθευση σχετικά με τη διαδικασία KYC.
LottoPark Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 17h 45m 6s
LottoPark Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου.
Κέρδισα €1700 στο καζίνο lottopark.com. Ζήτησα ανάληψη στις 13.8.2026. Από τότε έχω στείλει πολλά email μέσω της υποστήριξής τους. Κανείς δεν μου έχει απαντήσει και τίποτα δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου. Ζήτησαν επίσης επαλήθευση για KYC και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τίποτα, είτε έχει επαληθευτεί είτε όχι.
Θέλω να σας ρωτήσω αν μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό.
Ευχαριστώ. Μιλάνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Lottopark.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
- Ποια είναι η κατάσταση του αιτήματός σας για πληρωμή σύμφωνα με τα αρχεία που βρέθηκαν στον λογαριασμό του παίκτη σας;
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Πότε ζήτησε το καζίνο την υποβολή εγγράφων από εσάς και πότε τα υποβάλατε εσείς;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
