Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπιζε προβλήματα με τα παιχνίδια: παρόλο που είχε 87,18 ευρώ στο υπόλοιπο μπόνους, όλα τα παιχνίδια έδειξαν μηδενική πίστωση, κάτι που εμπόδιζε τον παίκτη να παίξει. Ο παίκτης είχε ενεργοποιήσει ένα μπόνους εγγραφής χωρίς κατάθεση και δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τα στοιχήματα μπόνους λόγω μη διαθεσιμότητας του παιχνιδιού. Δεν είχε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο για το θέμα. Μετά από κάποια σύγχυση, ο παίκτης διαπίστωσε ότι 25,08 ευρώ είχαν μπει στο πραγματικό υπόλοιπό του και ήταν διαθέσιμο για οποιοδήποτε παιχνίδι. Αποφάσισε να προσπαθήσει να καλύψει τις απαιτήσεις μπόνους και ζήτησε να κλείσει την καταγγελία. Σεβαστήκαμε το αίτημά του και κλείσαμε την καταγγελία αναλόγως.
LOOT.BET Casino - Τα παιχνίδια του παίκτη δείχνουν μηδενική πίστωση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 87 €
LOOT.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈχω 87,18 ευρώ στο υπόλοιπο μπόνους μου, έπαιζα για να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις στοιχηματισμού και τώρα όλα τα παιχνίδια δείχνουν μηδενική πίστωση και δεν μπορώ πλέον να παίξω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ emersonaa1403,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Ποια συγκεκριμένη προσφορά μπόνους ενεργοποιήσατε και παίξατε;
- Ολοκληρώσατε το ποντάρισμα μπόνους ή τα παιχνίδια δεν ήταν διαθέσιμα κατά τη διαδικασία στοιχηματισμού;
- Έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣυμπλήρωσα το προφίλ, έστειλα το έγγραφο, έβγαλα τη selfie.
Ενεργοποίησα το μπόνους εγγραφής χωρίς κατάθεση, 100 δωρεάν περιστροφές στο Solar Queen, κωδικός CASINOGURU
Δεν ολοκλήρωσα τα στοιχήματα μπόνους, τα παιχνίδια δεν ήταν διαθέσιμα.
Δεν έχω επικοινωνήσει με το καζίνο.
Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Παρακάτω είναι μια φωτογραφία με το υπόλοιπο μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια emersonaa1403,
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το Solar Queen είναι διαθέσιμο;
- Εάν όχι, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο και να με ενημερώνετε.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου
Βρίσκω το πρόγραμμα περιήγησης/καζίνο μπερδεμένο.
Μέσα στο Προφίλ σας, στην ενότητα Δώρα, είχατε την επιλογή να συλλέξετε ένα μπόνους καλωσορίσματος CasinoGuru. Έκανα κλικ στο κουμπί συλλογής.
25,08 Ευρώ μπήκαν στο πραγματικό μου υπόλοιπο και είναι διαθέσιμα σε οποιοδήποτε παιχνίδι.
Πολύ μπερδεμένο, σωστά; χαχαχα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑλλά θα ήθελα να κλείσω αυτήν την καταγγελία, εδώ.
Παίζω... Θα προσπαθήσω να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις αυτού του ποσού μπόνους και τέλος.
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας.
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
