Ο παίκτης από το Καζακστάν βρήκε τον ιστότοπο του καζίνο μη διαθέσιμο αφού δεν είχε συνδεθεί για κάποιο διάστημα, παρόλο που είχε υπόλοιπο 130 $. Δεν μπόρεσαν να επικοινωνήσουν με την υπηρεσία υποστήριξης καθώς τα email τους δεν έφτασαν στο καζίνο. Μετά από πολλαπλές προσπάθειες της Ομάδας Παραπόνων να ασχοληθεί με το καζίνο, διαπιστώθηκε ότι το καζίνο δεν ανταποκρινόταν για μήνες και λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια. Κατά συνέπεια, το παράπονο του παίκτη επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο" και η βαθμολογία του καζίνο μειώθηκε σημαντικά λόγω της αποτυχίας του να πληρώσει τα κέρδη του. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να εξετάσει τα αδειοδοτημένα καζίνο στο μέλλον για καλύτερες επιλογές υποστήριξης.
LOOT.BET Casino - Η πρόσβαση του παίκτη στον λογαριασμό είναι περιορισμένη.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Παράλογη δικαιολογία
Αρνητικοί πόντοι: 500
Ποσό: 130 $
LOOT.BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕίχα 130 $ στο υπόλοιπο του καζίνο μου, αλλά δεν έχω συνδεθεί στον λογαριασμό μου εδώ και καιρό. Πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες, ανακάλυψα ότι ο χώρος του καζίνο βρισκόταν υπό ανακατασκευή. Και τώρα είναι εντελώς μη διαθέσιμο. Θέλω να πάρω τα χρήματά μου, αλλά δεν μου φτάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την υπηρεσία υποστήριξης του καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Cintrol,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LOOT.BET Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Cintrol,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου.
Μπορεί να κάνω λάθος, αλλά πέρασα την επαλήθευση αμέσως μετά την εγγραφή. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους. Δεν θυμάμαι την τελευταία φορά που επικοινώνησα με το καζίνο, πιθανώς αμέσως μετά την εγγραφή. Για κάποιο διάστημα έπαιζα στο καζίνο αρκετά ενεργά, μετά έγινε ένα διάλειμμα και όταν πήγα να συνεχίσω το παιχνίδι, το καζίνο δεν ήταν διαθέσιμο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Cintrol,
Προς το παρόν, δεν μπορούμε επίσης να έχουμε πρόσβαση στον ιστότοπο.
Εάν δεν επικοινωνήσατε ακόμη μαζί τους, θα σας συμβούλευα να το κάνετε το συντομότερο δυνατό και να μας προωθήσετε την επικοινωνία [email protected] μόλις ανταποκριθούν.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤους έγραψα ένα γράμμα. Αλλά ο διακομιστής αλληλογραφίας το έστειλε πίσω:
Η διεύθυνση δεν βρέθηκε
Μήνυμα προς τον παραλήπτη Δεν παραδόθηκε επειδή δεν βρέθηκε ο τομέας loot.bet. Καταργήστε τα κενά, διορθώστε τα τυπογραφικά λάθη και δοκιμάστε ξανά.
Φαίνεται ότι ο τομέας δεν ανήκει πλέον στο καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε Cintrol για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Cintrol,
Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του LOOT.BET Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητέ Καζίνο LOOT.BET,
Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Cintrol,
Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει στις πολυάριθμες προσπάθειες της ομάδας μας να επικοινωνήσει σε όλες τις διαθέσιμες πλατφόρμες για μήνες, χωρίς προηγούμενες προειδοποιήσεις για επερχόμενη "συντήρηση" ή κλείσιμο. Δεδομένου ότι λαμβάνουμε αυτή τη συμπεριφορά πολύ σοβαρά, η βαθμολογία του καζίνο θα μειωθεί με τον πιο σημαντικό δυνατό τρόπο λόγω αδυναμίας πληρωμής των κερδών σας και των κερδών άλλων παικτών που παραπονέθηκαν στον ιστότοπό μας.
Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
Μπορώ να σας προτείνω να επιλέξετε καζίνο με άδεια από μια αξιόπιστη ρυθμιστική αρχή στο μέλλον, γιατί σε περιπτώσεις που το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, μπορεί να είναι χρήσιμο να έχετε την επιλογή να παραπονεθείτε σε μια αρχή τυχερών παιχνιδιών.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Με εκτίμηση,
Μίρκα Ντουμπάσοβα
Αυτόματη μετάφραση:
