London Eye Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Ζήτησα απο το καζινο αναληψη 2400 ευρω και μετα κλεισιμο του λογαριασμου λογο εθισμου και αυτοι κελισανε το λογαριασμο μου και δεν μου κανανε καμια αναληψη

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Νιοτζίμ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το London Eye Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:

• Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει;
• Παρακαλούμε προσδιορίστε την πρώτη φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο για να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό.
• Στείλατε το αίτημά σας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας; Έχετε αναφέρει ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα/εθισμό στον τζόγο;
• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε κατάθεση;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα