Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρση, επομένως σημειώσαμε την καταγγελία ως επιλυμένη.
Locowin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 4.000 €
Locowin Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.2 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΓεια,
Πλήρωσα 2 x 2000 €.
Την περασμένη εβδομάδα, την Τρίτη, έλαβα το πρώτο μου email, η πληρωμή διεκπεραιώθηκε. Τετάρτη 2η αλληλογραφία, η πληρωμή διεκπεραιώθηκε. Μια εβδομάδα αργότερα δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό.
Η μόνη επιλογή ήταν να πληρώσετε μέσω WireTransfer. Στη συζήτηση λέγεται ότι θα πρέπει να είναι εκεί το αργότερο την Τετάρτη και υποτίθεται ότι όλα έχουν ήδη εξοφληθεί. Η επαλήθευση ολοκληρώθηκε και οι πληρωμές, όπως είπα, σύμφωνα με το ταχυδρομείο και σύμφωνα με το προσωπικό συνομιλίας, πληρώθηκαν και μεταφέρθηκαν. Ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό 😕
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Kim-Svea,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση,
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΦοβερά νέα, Kim-Svea. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
