Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει την πληρωμή των κερδών του με πραγματικά χρήματα για πάνω από ένα μήνα, σημαντικά περισσότερο από τον συνήθη χρόνο επεξεργασίας των τριών ημερών για προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις. Ζητά βοήθεια για να διευκρινίσει την κατάσταση της πληρωμής του.
Lizaro Casino - Η πληρωμή του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 17h 46m 42s
Lizaro Casino
Δείκτης ασφάλειας 2.3 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Χρειάζομαι την υποστήριξή σας σχετικά με την πληρωμή μου, την οποία περιμένω εδώ και πάνω από ένα μήνα.
Στο παρελθόν, έχω λάβει αρκετές επιτυχημένες πληρωμές, οι οποίες συνήθως διεκπεραιώνονταν εντός τριών ημερών. Το τρέχον αίτημα πληρωμής αφορά κέρδη με πραγματικά χρήματα.
Δεδομένου ότι ο χρόνος επεξεργασίας είναι πλέον σημαντικά μεγαλύτερος από το συνηθισμένο, θα σας παρακαλούσα να ελέγξετε τη διαδικασία και να με βοηθήσετε να την διευκρινίσω.
Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα μια έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση της πληρωμής μου από το καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ sonnenschein289240,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
