Ο παίκτης από την Ελβετία περιμένει πάνω από δύο εβδομάδες για τις αναλήψεις του ύψους 500 CHF η καθεμία, αφού ξεκίνησε την πρώτη ανάληψη την 1η Μαρτίου. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την υποστήριξη, λαμβάνει επανειλημμένες απαντήσεις για να κάνει υπομονή, αλλά πιστεύει ότι η κατάσταση είναι άδικη.
Lizaro Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 26m 49s
Lizaro Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
ΜετάφρασηΚαλημέρα, από την 1η Μαρτίου έκανα την πρώτη ανάληψη των 500 fr και μετά έκανα άλλες 2 αναλήψεις, πάντα των 500 fr η καθεμία, επειδή δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη πάνω από 500 fr την ημέρα και το όριο είναι 1500 fr (3 αναλήψεις) ... Περιμένω την ανάληψη για περισσότερες από 2 εβδομάδες τώρα... Έγραψα στην υποστήριξη αλλά πάντα γράφουν τα ίδια πράγματα, ότι πρέπει να κάνω υπομονή και ότι πρέπει να περιμένω.... δεν φαίνεται πολύ δίκαιο εκ μέρους του καζίνο! ... μπορείτε να με βοηθήσετε ευγενικά;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dome9999,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει καμία επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
