LiveScore Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί μετά από κέρδη.

Προσπάθησα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου αφού κέρδισα τεράστια κέρδη και μόλις έλαβα ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί και δεν μπορώ να συνδεθώ, οπότε επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου έδωσαν ψευδή ισχυρισμό ότι έχω πολλούς λογαριασμούς που πιστεύω ότι όχι, έχω μόνο έναν λογαριασμό livescorebet, το μόνο που ξέρω είναι ότι δεν θέλουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και δεν μπορώ να αφήσω αυτή τη διαφάνεια, πρέπει να μου πληρώσουν τα χρήματά μου επειδή πιστεύω ότι δεν έχω πολλούς λογαριασμούς

Αγαπητέ josiahjames907,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το LiveScore Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει προηγουμένως την επαλήθευση KYC στο καζίνο;
• Ποια παιχνίδια έπαιξες για να συγκεντρώσεις τα κέρδη σου; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Χρησιμοποίησα τον λογαριασμό για σχεδόν ένα μήνα και απαγορεύτηκε στις 9 Ιουνίου

Ναι, ο αδερφός μου έχει λογαριασμό στο livescorebet αλλά αυτό δεν σχετίζεται με τον λογαριασμό μου

Ναι, ολοκλήρωσα το KYC μου

Στοιχηματίζω στον αθλητισμό

Όχι, ήταν από τα κατατεθειμένα κεφάλαιά μου και όχι μπόνους

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, josiahjames907. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που επικεντρωθείτε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ/-ή josiahjames907,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.