LiraSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει, τα χρήματα έχουν παρακρατηθεί.

Σας γράφω για να υποβάλω επίσημη καταγγελία κατά του Lira Spin Casino σχετικά με το αδικαιολόγητο μπλοκάρισμα του λογαριασμού μου και την παρακράτηση των χρημάτων μου, παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσα με επιτυχία τον KYC.

Έγραψα έναν λογαριασμό στο Lira Spin Casino και έκανα καταθέσεις καλή τη πίστει. Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, το καζίνο ζήτησε έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας, τα οποία παρείχα άμεσα και πλήρως. Η εντολή KYC μου εξετάστηκε και εγκρίθηκε από το καζίνο. Ωστόσο, μετά την έγκριση της επαλήθευσής μου, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε/έκλεισε χωρίς σαφή ή έγκυρη εξήγηση και ολόκληρο το υπόλοιπό μου, μεταξύ 2.000 ευρώ, έχει παρακρατηθεί. Μέχρι σήμερα δεν έχουν γίνει αναλήψεις.

Είναι ένα παρόμοιο παράπονο με το bettycasino.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;

• Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο και πότε έκλεισε;
• Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Δεν είμαι σίγουρος ότι έχει περάσει καιρός, παρακαλώ δείτε αυτήν την καταγγελία

https://casino.guru/complaints/bettyspin-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due

Είναι εύκολο να λυθεί μόλις ο χειριστής είναι εδώ.

Χωρίς μπόνους

Ο λογαριασμός έχει μπλοκαριστεί πριν από 2 μήνες και βρίσκεται ακόμη σε διαδικασία επαλήθευσης...

χωρίς μπόνους μόνο μετρητά.