Lion Slots Online Casino - Η πληρωμή του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μου είπαν στις 2/11 ότι η πληρωμή θα ολοκληρωνόταν εντός 24 -48 ωρών και βρισκόμουν στην επόμενη παρτίδα επεξεργασμένων πληρωμών. Η κατάσταση της πληρωμής μου μόλις άλλαξε στις 11/5 σε Εξουσιοδοτημένη και θα έπρεπε να είχε διεκπεραιωθεί εντός αυτής της ημέρας. Τώρα είναι 11/8 και ακόμα δεν υπάρχει πληρωμή. Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο πολλές φορές και κάθε φορά που ήμουν "επόμενη παρτίδα", την επόμενη εβδομάδα ή "24-48 ώρες". Αυτή δεν είναι η πρώτη μου πληρωμή και μου είπαν μετά την πρώτη ότι οι άλλοι θα μετακινούνταν γρήγορα. Ωστόσο, αυτή η πληρωμή διαρκεί περισσότερο από την πρώτη και η ίδια απάντηση σε κάθε email ή συνομιλία προσθέτει περισσότερο χρόνο αναμονής. Εάν κερδίσετε και θέλετε μια πληρωμή από αυτό το καζίνο, βεβαιωθείτε ότι δεν βιάζεστε να το λάβετε.

Αγαπητέ krisicole11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή krisicole11,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.