Ο παίκτης από το Μαυροβούνιο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς καμία εξήγηση.
Linebet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 89
Ποσό: 1.000 €
Linebet Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.9 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφρασησήμερα ο λογαριασμός μου στο κατάστημα στοιχημάτων Bookbet έκλεισε, έλαβα ένα email σχετικά με αυτό από ορισμένες από τις υπηρεσίες επαλήθευσής τους, το ποσό των 1000 ευρώ είναι αναλυτικά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ borko,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν κατά τη διαδικασία επαλήθευσης KYC;
Το καζίνο παρείχε κάποια εξήγηση; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΜε αυτόν τον τρόπο, έπαιξα μαζί τους για περίπου ένα μήνα.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έκανα το λογαριασμό μου σε περίπου 1000e, έπαιζα ως επί το πλείστον ζωντανά παιχνίδια ποδοσφαίρου GG και δεν έδωσε γκολ εντός έδρας ή εκτός έδρας. Για κανένα λόγο παρατήρησα για πρώτη φορά ότι οι πιθανότητες αλλάζουν ρεαλιστικά και μειώνονται δραστικά μόλις συνδεθώ, μια καταστροφή. Για αυτόν τον λόγο, σύντομα σταμάτησα να παίζω και ζήτησα την ανάληψη ενός μικρού ποσού 150e, αλλά με απενεργοποιήθηκαν και στάλθηκαν για να επαληθεύσω τον λογαριασμό στη διεύθυνση [email protected]. Στη συνέχεια διήρκεσε 2 εβδομάδες, δώδεκα email με αποστολή προσωπικών εγγράφων, λογαριασμών στο σπίτι, selfies με προσωπικά έγγραφα .... τρόμου.
Μέχρι χθες, όταν έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε, με κάποια αυστηρή εξήγηση.
Αυτό είναι σωστό, το μόνο που τους ζητώ είναι ότι με πληρώνουν για τα ειλικρινά μου χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΜπόρκο, παρακαλώ να μου διαβιβάσετε το email από το καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφρασηγια επαλήθευση λογαριασμού ήταν αυτό το email [email protected]
και κατά το άνοιγμα λογαριασμού αυτό το [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηBorko, αυτό που αναφέρομαι ήταν, ότι θα ήθελα να δω την επικοινωνία (μηνύματα ή / και email) που σας έστειλε το καζίνο. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθήσετε αυτά τα μηνύματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΠώς μπορώ να σας παραδώσω την αλληλογραφία ως στιγμιότυπο οθόνης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΤα στιγμιότυπα οθόνης θα λειτουργήσουν μια χαρά, σας ευχαριστώ πολύ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΈχω πρόβλημα, επειδή δεν μπορώ να στείλω φωτογραφίες μέσω αυτού του συνδέσμου
Είναι δυνατόν με άλλο τρόπο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΠαρακαλώ, στείλτε το στη διεύθυνση email μου [email protected] .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ Borko για το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ εκ των προτέρων, ελπίζω να είναι επιτυχής
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Μπόρκο.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ Μπόρκο.
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως με αυτό. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
