Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε καταθέσει χρήματα σε ένα διαδικτυακό καζίνο χρησιμοποιώντας το Astro Pay για να χρησιμοποιήσει ένα μπόνους καλωσορίσματος και είχε κερδίσει. Ωστόσο, το καζίνο είχε κλείσει τον λογαριασμό μπόνους και είχε αφαιρέσει την επιλογή ανάληψης Astro Pay. Το τμήμα ασφαλείας του καζίνο είχε συμφωνήσει να διεκπεραιώσει τις αναλήψεις μέσω Skrill, αλλά αυτές απορρίφθηκαν αργότερα. Σε μια προσπάθεια να επιλύσουμε το πρόβλημα, επικοινωνήσαμε με τον παίκτη για περισσότερες πληροφορίες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Linebet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη και η επιλογή ανάληψης έκλεισαν χωρίς εξήγηση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: $1 ARS
Linebet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑυτό το site είναι απόλυτο σκουπίδι. Έκανα κατάθεση στο Astro Pay για να χρησιμοποιήσω το μπόνους καλωσορίσματος και κέρδισα. Έκλεισαν τον λογαριασμό μπόνους μου χωρίς προφανή λόγο και αφαίρεσαν επίσης την επιλογή Astro Pay για να αποσύρουν όσα κατέθεσα. Το τμήμα ασφαλείας επικοινώνησε μαζί μου, συμφωνήσαμε να αποσυρθούμε μέσω Skrill και στη συνέχεια απέρριψαν τις αναλήψεις, αντιμετωπίζοντάς με σαν ηλίθιο. Είναι κλέφτες και απατεώνες. Χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο εκτός από αυτόν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ juanferquintero676,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη μπόνους σας;
- Πόσα χρήματα έχετε αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή juanferquintero676,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
