Linebet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται.

Αγαπητή ομάδα Casino Guru,

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά της Linebet σχετικά με μια κατάθεση που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου.

Αναγνωριστικό παίκτη: 1731574131

Στις 15 Ιουλίου 2026, κατέθεσα κατά λάθος 12.000 αιγυπτιακές λίρες μέσω InstaPay χωρίς να συνειδητοποιήσω ότι το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό κατάθεσης ήταν 10.000 αιγυπτιακές λίρες.

Ως αποτέλεσμα, η κατάθεση δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στο Linebet.

Αμέσως μετά την ανακάλυψη του προβλήματος, επικοινώνησα με την Υποστήριξη Linebet μέσω email στις 15 Ιουλίου 2026 και παρείχα όλα τα απαραίτητα στοιχεία συναλλαγής, όπως:

Ποσό κατάθεσης: 12.000 EGP (περίπου 236 USD)

Μέθοδος πληρωμής: InstaPay

Αναφορά Συναλλαγής: 935879155919

Ημερομηνία και ώρα: 15 Ιουλίου 2026, 05:40 π.μ.

Στοιχεία πληρωμής αποστολέα και παραλήπτη

Παραδέχτηκα ότι το λάθος ήταν δικό μου και ζήτησα ευγενικά είτε:

Για να πιστώσω την κατάθεση στον λογαριασμό μου στο Linebet, εάν είναι δυνατόν, ή

Για να επιστρέψω το κατατεθειμένο ποσό στην αρχική μου μέθοδο πληρωμής.

Δυστυχώς, σήμερα είναι 21 Ιουλίου 2026 και, παρά την αναμονή 6 ημερών, δεν έχω λάβει καμία απάντηση ή ενημέρωση από την Linebet.

Συνεργάστηκα πλήρως και παρείχα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αλλά η υπόθεσή μου αγνοήθηκε.

Με σεβασμό, ζητώ από την Casino Guru να επικοινωνήσει με την Linebet και να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος είτε πιστώνοντας την κατάθεσή μου είτε εκδίδοντας επιστροφή χρημάτων.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Πού βρήκατε τις πληροφορίες σχετικά με το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο κατάθεσης;
• Λάβατε κάποια αναδυόμενη προειδοποίηση ή ειδοποίηση που σας ενημέρωνε ότι το ποσό που προσπαθούσατε να καταθέσετε ήταν πολύ υψηλό;
• Έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας για να ρωτήσετε για την κατάσταση της συναλλαγής, αν έφτασε στον παραλήπτη ή αν επιστράφηκε στον αποστολέα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα