Legit99 Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έκανα ανάληψη από νόμιμα 2-3 φορές χωρίς πρόβλημα. Σήμερα το πρωί κατέθεσα 200, έχασα, μετά 600, έχασα, μετά 1000 και έπαιξα για ώρες, τελικά πέτυχα μερικά μεγάλα χτυπήματα που με ώθησαν στα 5922,90. Έκανα ανάληψη των κερδών. Μερικές ώρες αργότερα εμφανίστηκε ως απώλεια κερδών, εντοπίστηκαν ύποπτα στοιχήματα. Κυμαίνα τα στοιχήματά μου από 5-20 δολάρια κατά τη διάρκεια της ημέρας, αλλά στα ίδια ποσά για αρκετά μεγάλα χρονικά διαστήματα. Είναι η πρώτη μου εβδομάδα που παίζω κουλοχέρηδες σε 5 ημέρες, είχα καταθέσει πάνω από 15.000 σε αυτούς. Δεν έκανα τίποτα ύποπτο. Δεν μου έδωσαν ποτέ αποδεικτικά στοιχεία, απλώς μου έστελναν τα ίδια παλιά μηνύματα από bot ξανά και ξανά. Έχω στιγμιότυπα οθόνης από καταθέσεις, ανάληψη και 2 μεγάλες νίκες σε παιχνίδια, τα οποία θα συμπεριλάβω. Ήταν τόσο αντιεπαγγελματίες στη συνομιλία που έλαβα μόνο απαντήσεις από bot και δεν απάντησαν ποτέ σε καμία από τις ερωτήσεις μου σχετικά με το θέμα, απλώς αυτοματοποιημένες ανοησίες. Αν μπορείτε να βοηθήσετε, θα το εκτιμούσα πολύ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Μόνο κουλοχέρηδες, κυρίως ο πάροχος Boongo 3 νομισμάτων Volcano, bng. Προσπάθησα να τους στείλω email, καθώς και το legit99 κατηγορεί τον πάροχο. Δεν είχα ενεργό μπόνους, μόνο η άμεση κατάθεσή μου έχει συμπεριλάβει επιπλέον εικόνες από αυτά που λένε σήμερα, τις ίδιες ανοησίες που δεν απαντούν στις ερωτήσεις μου, απλώς αντιγράφουν και επικολλούν απαντήσεις από bot. Απλώς κατηγορούν τον πάροχο, λέγοντας ότι το bng έχασε αυτόματα τα κέρδη μου, προφανώς επειδή ο κουλοχέρης στον οποίο κέρδισα ήταν ο Boongo 3 νομισμάτων Volcano, όπως θα δείτε από πάνω, με συνημμένες φωτογραφίες.

Δεν μου έχουν εξηγήσει τι ύποπτα μοτίβα στοιχημάτων έκανα. Έχω παίξει κουλοχέρηδες μόνο για μια εβδομάδα. Απλώς διασκέδαζα. Δεν έχω κανένα σύστημα. Ίσως με βρήκαν να ζητιανεύω από 10-20 δολάρια, ένα μεγάλο άλμα, δεν ξέρω; Αλλά δεν μου στέλνουν τίποτα περισσότερο από αυτό το μήνυμα λέγοντας ότι δεν υπάρχει πιθανότητα να τα πάρω πίσω σήμερα που έχω γενέθλια, όπως και τα σκυλιά.

Γειά σου,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω του ότι ο Attila, ο υπεύθυνος επίλυσης διαφορών που έχετε ορίσει, βρίσκεται σε διακοπές, επιλέξαμε να παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 επιπλέον ημέρες. Δεδομένου ότι ο Attila κατανοεί σε βάθος την κατάστασή σας και διατηρεί άμεση επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε δικαιολογημένη αυτήν την παράταση. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την συνεχή υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Michal ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Γεια σου clarkrubber12345,

Είμαι ο Michal και ανέλαβα το παράπονό σας. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και με λύπη σας ενημερώνω ότι η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε θα είναι πολύ περιορισμένη, καθώς η υπόθεσή σας είναι πολύ παρόμοια με πολλές άλλες που έχουν υποβληθεί σε εμάς. Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από Αυστραλούς παίκτες σχετικά με διάφορα αμφισβητήσιμα καζίνο που λειτουργούν χωρίς επίσημη, αξιόπιστη άδεια τυχερών παιχνιδιών και με πολύ χαμηλή βαθμολογία δείκτη ασφάλειας. Ενώ για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα τα καζίνο μπορεί να λειτουργούν σχετικά δίκαια και περιστασιακά ακόμη και να πληρώνουν κέρδη, αυτά τα καζίνο συχνά χρησιμοποιούν στρατηγικές για να αποφύγουν την πληρωμή κερδών στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα μεγαλύτερο ποσό κερδών - όπως η έκδοση πλαστών επιβεβαιώσεων πληρωμής, η κατηγορία των παικτών για παραβιάσεις κανόνων χωρίς να παρέχουν αδιάσειστα αποδεικτικά στοιχεία, η μη αναγνώριση των κερδών από τον πάροχο παιχνιδιών ή η χρήση άλλων τακτικών που λειτουργούν στα όρια της δίκαιης και ηθικής συμπεριφοράς. Επιπλέον, η υποστήριξη πελατών τους έχει αποδειχθεί άχρηστη. Δυστυχώς, με βάση όλα τα παραπάνω και την εμπειρία μας, η πιθανότητα επίτευξης θετικής επίλυσης της υπόθεσής σας με αυτό το καζίνο φαίνεται να είναι πολύ χαμηλή. Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην κάνετε περαιτέρω καταθέσεις σε αυτό ή σε άλλα παρόμοια καζίνο και φροντίστε να ελέγξετε τις κριτικές κάθε καζίνο πριν καταθέσετε τα χρήματά σας.

Σας προτείνω επίσης να διαβάσετε το άρθρο μας με τίτλο «Καζίνο με απάτη και οι πρακτικές που χρησιμοποιούν» | Casino Guru

Να είστε βέβαιοι ότι αυτό δεν έχει σκοπό να προκαλέσει περαιτέρω ανησυχία. Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να είναι ήδη αρκετά απογοητευτική για εσάς. Πιστεύω ότι είναι σημαντικό να σας ενημερώνω με σαφήνεια για την τρέχουσα κατάσταση, διατηρώντας παράλληλα ρεαλιστικές προσδοκίες για το τι μπορεί να επιτευχθεί από την πλευρά μας.

Παρ 'όλα αυτά, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να δω αν υπάρχει κάποιος τρόπος να σας βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Legit99 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Legit99 Casino,

Θα μπορούσατε να παράσχετε περαιτέρω διευκρινίσεις μαζί με αποδεικτικά στοιχεία που να περιγράφουν πώς ο παίκτης φέρεται να παραβίασε τους κανόνες σας; Επιπλέον, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μοιραστείτε τα αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την φερόμενη «ύποπτη στοιχηματική δραστηριότητα» που αποδίδεται στον παίκτη, ώστε να διερευνηθεί ανεξάρτητα, ειδικά επειδή υπάρχουν βάσιμες ανησυχίες σχετικά με την αυθεντικότητα αυτών των ισχυρισμών.

Εάν υπάρχουν παράγοντες σχετικοί με την κατάσταση που δεν μπορούν να δημοσιοποιηθούν, παρακαλώ στείλτε τους απευθείας σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] για μια ανεξάρτητη αξιολόγηση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ clarkrubber12345,

Έχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω με το καζίνο αρκετές φορές, ωστόσο, όπως αναμενόταν, δεν έλαβα καμία ουσιαστική βοήθεια.

Δυστυχώς, η ομάδα του καζίνο δεν έχει επιδείξει προθυμία να εμπλακεί εποικοδομητικά σε αυτό το ζήτημα, γεγονός που δεν μου αφήνει άλλη επιλογή από το να ολοκληρώσω την υπόθεσή σας ως Ανεπίλυτη .

Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, ο αντίκτυπος στην αξιολόγηση του καζίνο που προκύπτει από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να ενθαρρύνει την επανεξέταση της προσέγγισής του. Σε περίπτωση που το καζίνο επιλέξει να απαντήσει και να χειριστεί το θέμα κατάλληλα στο μέλλον, η υπόθεση μπορεί να ανοίξει ξανά και θα ειδοποιηθείτε αναλόγως.

Καθώς το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη και αναγνωρίσιμη άδεια και δεν παρέχει καμία υπηρεσία εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR), δυστυχώς δεν υπάρχει ρυθμιστική αρχή διαθέσιμη για να κλιμακώσει περαιτέρω το ζήτημα. Η μόνη πιθανή πορεία δράσης είναι να εξετάσετε το ενδεχόμενο νομικής δράσης στη δικαιοδοσία σας κατά του καζίνο, αλλά αυτό δεν εμπίπτει στις αρμοδιότητές μας.

Επιπλέον, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να είστε προσεκτικοί και να αποφεύγετε τα καζίνο που αναφέρονται στη διεύθυνση https://www.ultrapokies.com/#brands , καθώς φαίνεται να λειτουργούν από την ίδια οντότητα και υπάρχει υψηλός κίνδυνος να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα.

Για το μέλλον, θα σας ενθάρρυνα να επιλέγετε καζίνο με βάση ανεξάρτητες κριτικές και αξιολογήσεις και να επιλέγετε μόνο εκείνα με καλή βαθμολογία, ώστε να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα τέτοιων καταστάσεων.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να παράσχουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο