Ο παίκτης από τη Φινλανδία προειδοποίησε άλλους για το καζίνο, δηλώνοντας ότι επρόκειτο για απάτη λόγω αποτυχημένων προσπαθειών ανάληψης τις προηγούμενες δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών, δεν έλαβε καμία βοήθεια και ανέφερε ότι το καζίνο δεν απαιτούσε KYC από αυτόν. Το πρόβλημα αναγνωρίστηκε από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία ρώτησε για τις μεθόδους πληρωμής, τα μπόνους και τα ποσά ανάληψης για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση. Ο παίκτης αργότερα σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο και η υπόθεση έκλεισε από την Ομάδα Παραπόνων.
Larabet Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και αγνοούνται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
4d 21h 4m 58s
Larabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΠροειδοποίηση προς τους άλλους παίκτες. Αυτό είναι ένα απάτη στο καζίνο. Δεν πληρώνουν αναλήψεις. Αγαπητή ομάδα γκουρού του καζίνο, μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε;
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη μικρών ποσών εδώ και δύο εβδομάδες. Είναι οι πρώτες μου αναλήψεις εδώ. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορεί να βοηθήσει, απλώς σου είπαν να περιμένεις, παρόλο που οι Όροι και Προϋποθέσεις τους λένε ότι ο μέγιστος χρόνος αναμονής για αναλήψεις είναι 3 εργάσιμες ημέρες. Αυτό το καζίνο πιθανότατα χρεοκοπεί. Έχω παίξει καζίνο και κάποια αθλήματα. Δεν απαιτούν KYC από εμένα. Δεν έχω κανένα στιγμιότυπο οθόνης από την επικοινωνία με το καζίνο. Μπορείτε παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί τους επειδή σε εμένα δεν παρέχουν καμία βοήθεια ή απλώς αγνοούν τα μηνύματά μου; Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Παίκτη,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο πληρωμής τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μου πείτε πόσο συνολικό ποσό χρειάζεστε να κάνετε ανάληψη αυτή τη στιγμή;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή yannickjulie00,
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Attila
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Attila
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑνοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Αγαπητέ παίκτη, θα μπορούσες σε παρακαλώ να δώσεις συνέχεια στο προηγούμενο μήνυμά μου;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΈχετε χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο πληρωμής τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις;
Πάντα η ίδια μέθοδος πληρωμής
Εισπράξατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Χωρίς μπόνους
Μπορείτε να μου πείτε πόσο ποσό πρέπει να αποσύρετε συνολικά αυτήν τη στιγμή;
2500€
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΜπορώ να λάβω βοήθεια; Οι αναλήψεις εξακολουθούν να είναι μπλοκαρισμένες, το kyc δεν απαιτείται, η υποστήριξη δεν γνωρίζει τίποτα γι' αυτό και δεν μπορεί να βοηθήσει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ Παίκτη,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Hadi ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή yannickjulie00.
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας.
Λάβετε υπόψη ότι το εν λόγω καζίνο δεν λειτουργεί πλέον προς το παρόν. Αυτό ενδέχεται να περιορίσει τις διαθέσιμες επιλογές για την επίλυση της υπόθεσής σας, καθώς δεν υπάρχει ενεργό κανάλι υποστήριξης ή επίσημος εκπρόσωπος διαθέσιμος προς το παρόν.
Ωστόσο, θα καταβάλω προσπάθεια να διερευνήσω τυχόν πιθανές εναλλακτικές επαφές, όπως πρώην εκπροσώπους ή συνδεδεμένους συνεργάτες, για να δω αν υπάρχει κάποιος τρόπος να βοηθήσω στην επίλυση του παραπόνου σας.
Εν τω μεταξύ, εάν έχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες ή έγγραφα που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι χρήσιμα, μη διστάσετε να τα μοιραστείτε μαζί μου.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Χάντι
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΜικρή ενημέρωση από την ομάδα VIP της Larabet. Προφανώς λειτουργούν ακόμα. Ειλικρινά, μου φαίνεται σαν απάτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ/ή yannickjulie00,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Όσον αφορά το πρόσφατο αίτημά σας για ανάληψη, λάβετε υπόψη ότι απαιτείται η πλήρης επαλήθευση του λογαριασμού σας προτού αποδεσμευτεί το υπόλοιπο ποσό.
Για να συνεχίσετε, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ανεβάστε τα απαραίτητα έγγραφα απευθείας μέσω της καρτέλας "Επαλήθευση" στο προφίλ σας.
Μόλις ο λογαριασμός σας επαληθευτεί με επιτυχία, η ανάληψή σας θα διεκπεραιωθεί αμέσως.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Larabet
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Εκτιμώ το γεγονός ότι το καζίνο εξακολουθεί να απαντά και έχει πλέον διευκρινίσει ότι απαιτείται επαλήθευση πριν από την αποδέσμευση των υπολοίπων χρημάτων.
yannickjulie00, Παρακαλούμε ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης και ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί.
Με εκτίμηση,
Χάντι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Όλα τα έγγραφα έχουν αποσταλεί.
Αυτόματη μετάφραση:
