Γεια σου Ferikebrigii,
Σας ευχαριστώ που παρείχατε όλες τις πρόσθετες πληροφορίες και τα υποστηρικτικά στοιχεία. Εκτιμώ τον χρόνο που αφιερώσατε για να με ενημερώνετε.
Προσπαθώ επίσης να επικοινωνήσω με το καζίνο μέσω πρόσθετων καναλιών επικοινωνίας και ελπίζω ότι σύντομα θα συμμετάσχουν σε αυτήν την καταγγελία, ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε μια σωστή εξήγηση και να προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Προς το παρόν, σας παρακαλώ να κάνετε λίγη ακόμα υπομονή. Δυστυχώς, καταστάσεις που αφορούν τεχνικά προβλήματα ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης είναι κάτι που αντιμετωπίζω αρκετά συχνά στην εργασία μου. Ωστόσο, θα συνεχίσω να παρακολουθώ το καζίνο και, εάν δεν συνεργαστούν, θα σας ενημερώσω για τα επόμενα διαθέσιμα βήματα.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Hello Ferikebrigii,
thank you for providing all the additional information and the supporting evidence. I appreciate the time you've taken to keep me informed.
I have also been trying to contact the casino through additional communication channels, and I hope they will join this complaint soon so we can obtain a proper explanation and move the case forward.
For the time being, I kindly ask for a little more patience. Situations involving technical issues or a high volume of withdrawal requests are unfortunately something I encounter quite regularly in my work. That said, I will continue to follow up with the casino, and if they fail to cooperate, I will inform you about the next available steps.
Thank you for your cooperation.
Αυτόματη μετάφραση: