KingSpin Casino - Η ανάληψη του παίκτη ακυρώνεται λόγω υψηλών στοιχημάτων.

Κέρδισα 2000€, ήθελα να τα κάνω ανάληψη, αλλά ακύρωσαν την ανάληψη. Ο λόγος που δόθηκε ήταν ότι πόνταρα πολύ ψηλά. Κανονικά, δεν μπορείς να ποντάρεις πολύ ψηλά με το μπόνους. Κέρδισα τα χρήματα ειλικρινά.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή pat995,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα με τα κέρδη και την ανάληψή σας.

Για την καλύτερη κατανόηση των περιστάσεων της υπόθεσής σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα ακόλουθα:

• Ολοκληρώσατε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης KYC;
• Συγκεντρώσατε τα αμφισβητούμενα κέρδη παίζοντας κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο, αθλητικά στοιχήματα ή συνδυασμό αυτών;
• Ποιο μπόνους ή προσφορά χρησιμοποιούσατε όταν συγκεντρώσατε τα κέρδη;
• Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο προς τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους που ίσχυαν για το μπόνους σας; Εναλλακτικά, μπορείτε να μου παρέχετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τους όρους του μπόνους, ιδιαίτερα τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.

Μπορείτε να επισυνάψετε τα στιγμιότυπα οθόνης απευθείας σε αυτό το νήμα παραπόνων ή να τα στείλετε στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.