Kikobet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει διεκπεραιωθεί.

Επένδυσα σε αυτόν τον ιστότοπο με μια πιστωτική κάρτα στις 25 Ιανουαρίου και έστειλα την κίνηση του λογαριασμού, αλλά τα 400 ευρώ μου χρήματα δεν κατατέθηκαν στον λογαριασμό του παιχνιδιού ούτε επιστράφηκαν. Μου είπαν να περιμένω απάντηση μέσω e-mail, αλλά δεν υπάρχει απάντηση εδώ και εβδομάδες, η ζωντανή υποστήριξη στέλνει τα ίδια μηνύματα spam και μου λέει να μην περιμένω.

Αγαπητέ Alpato,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα. Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Ναι, αυτή είναι η πρώτη μου κατάθεση, επικοινώνησα με την τράπεζα και μου είπαν ότι το ποσό έφτασε στον άλλο.

και έγραψα λάθος το ποσό στην καταγγελία, το ποσό είναι 400 ευρώ

Μου μπλόκαραν τον λογαριασμό χωρίς να μου πληρώσουν τα λεφτά μου, να προσέχεις τον ψεύτη και τον ιστότοπο απάτης που ονομάζεται Kikober, σου κλέβουν τα λεφτά.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, alpato. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζάς σας στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή alpato,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.