Αρχική σελίδαΠαράποναKentRelaxGames Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

KentRelaxGames Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: 13.000 $

KentRelaxGames Casino
Δείκτης ασφάλειας 0.0 Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Αρκάνσας είχε ζητήσει ανάληψη πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ακόμη ληφθεί. Είπε ότι είχε ολοκληρώσει το KYC και είχε κάνει την απαιτούμενη ελάχιστη κατάθεση, αλλά το καζίνο απαίτησε στη συνέχεια μια επιπλέον κατάθεση πριν επιτρέψει την ανάληψη και η υποστήριξη αργότερα δεν ήταν διαθέσιμη. Αφού εξετάσαμε την υπόθεση, διαπιστώσαμε ότι συνδεόταν με μια άλλη ενεργή καταγγελία που αφορούσε διαφορετικό domain με παρόμοια επωνυμία, επομένως αυτή η καταγγελία έκλεισε και η έρευνα συνεχίστηκε στο άλλο νήμα για να εντοπιστεί ο σωστός χειριστής.

Γράφτηκε από τον χρήστη Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 03/07/2026 | Έκλεισε : 21/07/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Δεν ήξερα ότι υπήρχαν δύο kemtcasinos; Μπήκα στο διαδίκτυο 10 γαμημένες φορές και ρώτησα αν το "killing casino" ήταν νόμιμο, αυτό σε άλλο καζίνο. Όλοι το έχετε δει. Ναι, δεν αναφέρετε καν κάποια απάτη. Αυτό ήταν σχεδόν παρόμοιο ή υπήρχαν σημάδια ότι υπήρχε κάποιο καζίνο ζόμπι. Δεν το κατάλαβα. Κέρδισα 13.000, πήγα να κάνω ανάληψη, είπα ότι είχα κάνει κατάθεση στο σαλόνι, κατάθεση 50 δολαρίων μέσω moon pay και uniswop, ανάληψη ξανά, πληρωμή 120 δολαρίων. Λοιπόν, έψαξα για άλλη γαμημένη υποστήριξη ή επικοινωνήστε μαζί μας και δεν υπάρχει καμία, οπότε δεν ξέρω αν υπάρχει τρόπος να πληρώσω τα χρήματα που είχα. Δεν θα το έκανα ή τουλάχιστον θα έπαιρνα πίσω τα 50 δολάριά μου. Επικοινώνησα μαζί του για βοήθεια. Μακάρι όταν πληκτρολογούσα το "το γαμημένο είναι νόμιμο καζίνο", να εμφανιζόταν κάπου και να έλεγε "ωχ, αλλά υπάρχει και ένα άλλο που μοιάζει απλώς γαμημένο, πρόσεχε όχι, όχι, πουθενά δεν είδα αυτό το γαμημένο μέχρι να επιστρέψω εδώ και να κάνω το... ένα παράπονο και ξαφνικά εμφανίζεται λίγο γαμημένα αργά.. υπάρχει κάτι γαμημένα που θα μπορούσα να κάνω. Αν ναι, τι; Και πάλι, όταν κάποιος ψάχνει για ένα καζίνο που είναι απάτη ή νόμιμο, φαίνεται ότι θα έπρεπε να εμφανιστεί στις 7, αλλά μετά υπάρχουν δύο από αυτά ή κάτι τέτοιο, αλλά δεν το πληκτρολογεί ξανά. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω ή μήπως το έκανα; Μόλις το έκανα. Και όλα φαίνονται τόσο γαμημένα αληθινά, ήταν καθαρά, γαμημένα. Δείτε τα παιχνίδια, τα πάντα μέχρι να αρχίσετε να ψάχνετε για την καταραμένη υποστήριξη του κοινού. Επικοινωνήστε μαζί μας και δεν υπάρχει ούτε ένας. Δεν υπάρχει γαμημένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ Jashotajack,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Όχι, δεν έχει επιλυθεί τίποτα. Έχω επαληθευτεί. Επίσης, έκανα την ελάχιστη κατάθεση και δεν επέστρεψαν με μια δεύτερη κατάθεση και

τότε σταμάτησα, μμμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, αρχικά έλεγε ότι ξέρεις ότι η ελάχιστη κατάθεση είναι 50 δολάρια και μπορείς να κάνεις ανάληψη των χρημάτων σου.

... Πέρασα από την επαλήθευση KYC και πριν πάω στο Moon Bay, μου έστειλαν 50 δολάρια, μου κόστισαν 60 δολάρια, συνολικά 59 δολάρια ακριβώς. Τώρα που πήγα στην ανάληψη, μου είπαν ότι πρέπει να τα βάλω σε άλλα 120 δολάρια και τότε σταμάτησα και επικοινώνησα μαζί σας... Γελάστε μαζί τους και μάλλον με κορόιδευαν, αν έφτανα σε ένα γαλόνι. Ήθελα να με πάρουν για 60 και όχι για 180. Έκανα την ελάχιστη κατάθεσή μου όπως έπρεπε και μετά με άλλαξαν και μου ζήτησαν να κάνω άλλη μια... δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη... επειδή δεν περιμένω την ανάληψη, δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη. Αλλά έχω πάνω από 13.000 σε αυτόν τον λογαριασμό... Και το παιχνίδι φαίνεται τόσο αληθινό, τόσο νόμιμο και το έψαξα και το έψαξα πριν από τρεις και μου είπε ότι δεν μπορούν. Το καζίνο ήταν νόμιμο καζίνο. Τώρα λες ότι υπάρχουν δύο. Απλώς χρειάζομαι λίγη βοήθεια. Τουλάχιστον για να πάρω πίσω τα 60 δολάρια μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Και ξαφνικά δεν υπάρχει πλέον επικοινωνία με την υποστήριξη στη σελίδα που υπήρχε αρχικά; Εξηγήστε το.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Δεν πρόκειται για καθυστέρηση πληρωμής, δεν έχουν καν ξεκινήσει ακόμη την πληρωμή, τώρα μου λένε ότι πρέπει να κάνω μια δεύτερη κατάθεση, ακόμη μεγαλύτερη από την πρώτη, ξαφνικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

https://kentlegacy.com/install-pwa


Αυτή είναι η εγκατάσταση... Δεν έχω τραβήξει στιγμιότυπο οθόνης και δεν έχω κάνει chat. Το GBT νόμιζε ότι ήταν αληθινό, αλλά δεν υπάρχει επικοινωνία με την υποστήριξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ Jashotajack,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Όχι, αν κοιτάξεις, έχω δύο ανοιχτές καταγγελίες για δύο διαφορετικές κατηγορίες, επειδή δεν ξέρω ποια ήταν η πραγματική ή αν υπάρχει τρίτη. Λαμβάνω αντικρουόμενες ιστορίες από το άλλο Κεντ.. συνομιλία. Το GPT φαίνεται να πιστεύει ότι είμαι σε πραγματικό θέαμα.. αλλά καμία γυναίκα δεν μου λέει ποιοι είναι οι σύνδεσμοι σύνδεσης. Το θέλω στο Kent legacy.com, το οποίο κανείς δεν θέλει να παίξει πρώτα. Μου λένε ότι ήμουν σε έναν σύνδεσμο καθρέφτη kent226.. Και μετά, ολομόναχος, στο επόμενο email μου είπαν ότι αυτό ήταν το επίσημο email τους μέχρι να μην επιτρέπεται με τον έναν ή τον άλλον τρόπο. Εννοώ ότι ο ιστότοπος είναι στην πραγματικότητα πανομοιότυπος με την άδεια χρήσης και τα πνευματικά τους δικαιώματα.. πώς ξέρει η Αμάντα ποια είναι η ψεύτικη ιστοσελίδα, ποια δεν είναι αυτή όταν είσαι σε ψεύτικη ιστοσελίδα; Τα πάντα εκτός από το ότι με εξαργυρώνουν ή ότι οι υποστηρίξεις έχουν εξαφανιστεί. Τώρα υπήρχε μια φούσκα υποστήριξης όταν άρχισα να παίζω.. δεν βρίσκεται πουθενά.. αλλά μπαίνω μέσω της εφαρμογής από το Google Play Store στο Chrome και οι υπόλοιπες ιστοσελίδες που έχω βρει δεν το κάνουν. Ακόμα και με άφησαν να συνδεθώ, οπότε έκανα μία κατάθεση και μετά τα άρθρα λένε κάτι για την πραγματοποίηση δεύτερης κατάθεσης για περαιτέρω επαλήθευση, υπάρχουν ειδοποιήσεις, αλλά απλά δεν θέλω να στείλω περισσότερα χρήματα και να τα βάλω. Δεν μπορώ να καταλάβω ποιος είναι αληθινός και ποιος ψεύτικος. Μιλάω στη σωστή υποστήριξη, λάθος υποστήριξη. Νομίζω ότι μιλάω στη σωστή επειδή και τώρα δεν μου απαντούν, έχουν περάσει 2 μέρες, 3 μέρες, οπότε αν τους πω αυτό το ψέμα ή κάτι τέτοιο, έρχομαι σε εσάς. Έχω πολλά χρήματα εκεί μέσα. Έχω ήδη κάνει την κατάθεση για ανάληψη. Όχι, ξέρω ότι κατέχουν και τους δύο ιστότοπους, λένε ότι δεν λένε "βρες το email μου", αλλά εντάξει, τότε σε ποιον ιστότοπο πρέπει να πάω. Και πόσο καιρό είναι ο αληθινός, είπα, προσπαθώ να καταλάβω... κάποιος μου χρωστάει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή Jashotajack,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αφού εξέτασα την υπόθεσή σας, μπορώ να διαπιστώσω ότι σχετίζεται με το άλλο ενεργό παράπονό σας, το οποίο αφορά έναν διαφορετικό τομέα που χρησιμοποιεί επωνυμία παρόμοια με το Kent Casino.

Καθώς το KentRelaxGames Casino είναι κλειστό και έχει συμπεριληφθεί στη μαύρη λίστα στον ιστότοπό μας , και για να αποφύγουμε τον διαχωρισμό της έρευνας σε δύο νήματα καταγγελιών, θα θέλαμε να διατηρήσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες σε ένα μέρος.

Για αυτόν τον λόγο, θα κλείσω αυτήν την καταγγελία και θα συνεχίσουμε να σας βοηθάμε μέσω της ενεργής καταγγελίας σας, όπου αυτή τη στιγμή διερευνούμε τον τομέα που χρησιμοποιήσατε και εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε τον σωστό χειριστή.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα συνεχίσουμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε με το τρέχον παράπονό σας.

Με εκτίμηση,

Κάρλα Μ.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.