Αγαπητέ/ή Jashotajack,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Αφού εξέτασα την υπόθεσή σας, μπορώ να διαπιστώσω ότι σχετίζεται με το άλλο ενεργό παράπονό σας, το οποίο αφορά έναν διαφορετικό τομέα που χρησιμοποιεί επωνυμία παρόμοια με το Kent Casino.
Καθώς το KentRelaxGames Casino είναι κλειστό και έχει συμπεριληφθεί στη μαύρη λίστα στον ιστότοπό μας , και για να αποφύγουμε τον διαχωρισμό της έρευνας σε δύο νήματα καταγγελιών, θα θέλαμε να διατηρήσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες σε ένα μέρος.
Για αυτόν τον λόγο, θα κλείσω αυτήν την καταγγελία και θα συνεχίσουμε να σας βοηθάμε μέσω της ενεργής καταγγελίας σας, όπου αυτή τη στιγμή διερευνούμε τον τομέα που χρησιμοποιήσατε και εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε τον σωστό χειριστή.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα συνεχίσουμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε με το τρέχον παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Κάρλα Μ.
Dear Jashotajack,
Thank you for your patience.
After reviewing your case, I can see that it is related to your other active complaint, which concerns a different domain using branding similar to Kent Casino.
As KentRelaxGames Casino is closed and blacklisted on our website, and to avoid splitting the investigation between two complaint threads, we would like to keep all relevant information in one place.
For this reason, I will close this complaint, and we will continue assisting you through your active complaint, where we are currently investigating the domain you used and working to identify the correct operator.
Thank you for your understanding. We will continue to do our best to assist you in your ongoing complaint.
Kind regards,
Karla M.
Αυτόματη μετάφραση: