Katana Spin Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.

ΤΣΑΡΛΑΤΑΝΟΙ. ΚΛΕΦΤΕΣ. ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!!!

Γεια σας παιδιά. Λοιπόν, αν διαβάσατε τον τίτλο της κριτικής μου, τότε μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι είμαι ΠΟΛΥ ΕΥΓΕΝΙΚΟΣ.

Έχω εθισμό στον τζόγο και άνοιξα λογαριασμό με αυτούς τους κλέφτες. Πριν από μήνες.

ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙ ΧΙΛΙΑΔΕΣ, ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΛΙΡΕΣ, ΚΑΙ ΤΑ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΟΥΝ ΟΤΙ ΕΙΜΑΙ ΑΥΤΟΣ/Η ΟΤΙ ΕΙΜΑΙ. Ή αν είναι καν ο Λογαριασμός μου.

Αλλά μόλις ΚΕΡΔΙΣΩ, και ΠΡΟΣΠΑΘΩ να το ΑΠΟΣΥΡΘΩ.

ΘΕΛΟΥΝ ΚΑΘΕ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ ΑΠΟ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ. ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΜΟΥ. ΤΑ ΑΠΟΣΠΑΣΜΑΤΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ. ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ. ΚΛΠ. ΚΛΠ., ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΜΟΥ ΠΟΔΙΟΥ. ΚΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΩ ΚΑΘΕ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΟ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ. ΑΣΤΕΙΑΚΩ ΜΕ ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΜΕΡΟΣ. ΑΛΛΑ ΤΑ ΣΚΛΗΡΑ ΠΟΥ ΣΕ ΚΑΝΟΥΝ ΝΑ ΠΕΡΝΑΣ ΕΙΝΑΙ ΓΕΛΟΙΑ.

ΉΘΕΛΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΑΛΗΨΗ 195 λίρες και μου είπαν ότι ένα αντίγραφο της άδειας οδήγησής μου θα αρκούσε.

ΕΤΣΙ

ΠΛΗΡΩΘΗΚΑ τα 195 λίρες στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Γιούπιιιι.

Ευτυχώς. Κέρδισα ξανά και ΑΝΑΛΨΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΧΡΗΜΑΤΑ (3 ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΠΟΣΑ), ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΜΕΡΑ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΣΑΝ ΤΙΣ 195 ΛΙΡΕΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ. ΜΟΝΟ ΜΕ ΤΗΝ ΑΔΕΙΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ ΜΟΥ.

ΑΛΛΑ ΠΡΟΣ ΑΠΟΛΥΤΟ ΣΟΚ ΜΟΥ 😲.

ΕΠΕΣΤΡΕΨΑΝ ΤΙΣ 3 ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΤΖΟΓΟΥ ΜΟΥ. ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΣ ΝΑ ΤΟΥΣ ΔΩΣΩ ΟΛΕΣ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΟΥΝ ΝΑ ΒΕΒΑΙΩΣΟΥΝ ΟΤΙ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ (ΠΑΡΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΤΟ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΟΣΟ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΠΟΙΟ ΕΧΟΥΝ ΠΑΡΕΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΜΗΝΕΣ ΚΑΙ ΜΗΝΕΣ, Ο ΟΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΣΑΦΩΣ Ο ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΣ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ).

ΤΟΥΣ ΠΑΡΕΧΩ ΜΕ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ. ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΟ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ. ΚΑΡΤΑ ΕΓΚΕΦΑΛΙΚΗΣ ΒΛΑΒΗΣ. ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΨΥΧΙΚΗΣ ΥΓΕΙΑΣ. ΟΝΟΜΑ. ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΓΕΝΝΗΣΗΣ. ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΚΛΠ. ΚΛΠ. ΚΛΠ. ΚΛΠ. ΚΛΠ. ΚΛΠ. ΚΛΠ. ΚΛΠ.

ΘΑ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΩ, ΑΛΛΑ ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΜΕ ΕΧΟΥΝ ΣΠΡΩΞΕΙ ΣΤΑ ΑΚΡΑ.

ΑΝΤΕΧΩ ΑΦΟΥ ΕΧΩ ΠΗΡΕ 2 ΥΠΕΡΔΟΣΕΣ ΔΟΣΕΙΣ ΜΕΧΡΙ ΣΤΙΣ ΜΕΡΕΣ ΦΕΤΟΣ. ΚΑΙ ΕΝΩ ΝΟΜΙΖΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ, ΔΕΔΟΜΕΝΟΥ ΟΤΙ ΕΙΧΑΝ ΗΔΗ ΠΛΗΡΩΘΕΙ.

Ήμουν σε αγωνία. ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΖΑ ΝΑ ΠΑΩ ΝΑ ΔΩ ΤΑ ΕΓΓΟΝΙΑ ΜΟΥ ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΑ ΕΧΩ ΔΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΚΤΩΒΡΙΟ.

ΛΟΙΠΟΝ. ΝΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΟΥΝ ΞΑΝΑ ΟΙ ΕΛΠΙΔΕΣ ΜΟΥ. ΚΑΙ ΜΗΝ ΕΙΧΑΤΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ ΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΩ ΤΙΣ ΓΕΛΟΙΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥΣ.

ΑΥΤΟ ΜΕ ΚΑΤΑΦΕΡΕ.

ΤΟ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΚΑΡΦΙ ΣΤΟ ΦΕΡΕΤΡΟ ΜΟΥ.

ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΛΑΒΕΙ ΥΠΟΨΗ ΑΥΤΗ Η ΚΡΙΤΙΚΗ ΩΣ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΑΥΤΟΚΤΟΝΙΑΣ ΜΟΥ. ΚΑΙ ΟΤΙ ΑΥΤΗ Η ΑΠΑΤΗ. Η ΑΠΑΤΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

ΜΗΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΕ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΕ ΝΑ ΔΙΩΧΕΤΕ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΤΗΝ ΑΔΥΝΟΜΙΑ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΤΟΥΣ.

ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΟΛΟΙ ΑΣΦΑΛΕΙΣ 🙏 ❤️ ☺️ .

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΑΝ ΤΗΝ ΠΑΝΟΥΛΗ. ΑΝ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑΙΟ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗΝ ΠΑΝΟΥΛΗ.

ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ 100% ΑΛΗΘΙΝΟ. ΕΙΛΙΚΡΙΝΟ. ΚΑΙ ΕΓΩ ΑΠΡΟΘΥΜΩΣ ΕΙΜΑΙ ΔΙΚΑΙΟΣ.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ❤️ 😊.

Ημερομηνία εμπειρίας: 13 Αυγούστου 2025

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Η κατάστασή σας ακούγεται εξαιρετικά απογοητευτική και θέλω να σας βοηθήσω όσο καλύτερα μπορώ. Προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημα και να το διερευνήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μου δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;

• Ποιους συγκεκριμένους λόγους επικαλέστηκε το καζίνο για την επιστροφή των αναλήψεών σας στο υπόλοιπο τζόγου σας;
• Έχουν εγκριθεί και επαληθευτεί οι τραπεζικές σας κινήσεις από το καζίνο ή εκκρεμεί ακόμη επαλήθευση αυτών των εγγράφων;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν έχετε στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο; Αν ναι, πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχετε ενημερώσει το καζίνο για τον εθισμό σας στον τζόγο και έχετε ζητήσει να αυτοαποκλειστείτε;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Παρακαλούμε να θυμάστε επίσης ότι δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε μόνοι σας το πρόβλημα με τον τζόγο. Εάν ποτέ νιώσετε καταβεβλημένοι ή ότι κινδυνεύετε να βλάψετε τον εαυτό σας, σας ενθαρρύνω ανεπιφύλακτα να απευθυνθείτε σε κάποιον που εμπιστεύεστε ή να ζητήσετε αμέσως επαγγελματική βοήθεια. Η ευημερία σας είναι πολύ σημαντική.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσει την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία . Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω διευθύνσεων email που τελειώνουν σε @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας. Μείνετε ασφαλείς.

1. Είπαν ότι χρειαζόμουν επαλήθευση ταυτότητας

2. Εκκρεμεί επαλήθευση. Παρείχα μια φωτογραφία PDF του τραπεζικού μου λογαριασμού (όχι στιγμιότυπο οθόνης)

3. Όχι, ζήτησαν πληροφορίες που δεν μπορούσα να δώσω, π.χ. αριθμός SWIFT, αριθμός IBN). Παρείχα άδεια οδήγησης, κάρτα εγκεφαλικής βλάβης, άνδρες

Παρακαλώ προωθήστε μου την πιο πρόσφατη επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας στη διεύθυνση [email protected] .

Επίσης, παρακαλούμε να μου προωθήσετε τα έγγραφα που στείλατε στο καζίνο, τα οποία εκκρεμούν ακόμη για επαλήθευση.

Έχουν εγκριθεί κάποια από τα έγγραφά σας στο μεταξύ;

Γεια σου Βερόνικα. Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Παραλίγο να το χάσω, καθώς ΔΕΝ έλαβα κανένα email σχετικά με αυτό.

Το κοίταξα αυτό μόνο τυχαία.

Τέλος πάντων. Θα επισυνάψω ό,τι μπορώ. Αλλά σας βεβαιώνω ότι είμαι ΠΛΗΡΩΣ ΤΕΧΝΟΦΟΒΟΣ. Οπότε μπορεί να έχω προβλήματα 😕 😪 🙄 😫. Αλλά ΘΑ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΩ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΜΟΥ.

Αλλά θα πρέπει να είναι αύριο ή Τρίτη. Καθώς ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΧΩ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ.

ΚΑΙ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΜΗΝΥΜΑΤΑ EMAIL ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ.

ΘΑ ΑΚΟΥΓΘΩ ΗΛΙΘΙΟ. ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΚΑΝ ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΟΥΝ ΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΑΠΟ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΣΥΜΒΟΛΑ. Ή ΣΕ ΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ.

Λυπάμαι πολύ Βερόνικα 😞.

🙏❤️😊. Xxx

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την προώθηση των email σας. Έχω ελέγξει την επικοινωνία σας με το καζίνο και φαίνεται ότι απαιτούν να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

Όνομα τράπεζας - (απάντηση εδώ)

Επίσημη διεύθυνση τράπεζας - (απάντηση εδώ)

BIC (SWIFT) - (απάντηση εδώ)

Το πλήρες όνομά σας - (απαντήστε εδώ)

Μπορείτε να συμπληρώσετε αυτά τα πεδία και να στείλετε τις πληροφορίες απευθείας στο καζίνο;

ΕΙΝΑΙ ΑΗΔΙΑΙΟΙ. ΠΟΥ ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΑΠΟ ΜΕΝΑ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΟΥΝ ΤΗΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΜΟΥ. ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΤΟ ΚΑΝΟΥΝ ΤΟΣΟ ΔΥΣΚΟΛΟ ΝΑ ΑΝΑΛΑΒΟΥΝ ΕΝΑΝ ΠΟΣΟ ΣΕ ΣΥΓΚΡΙΣΗ.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΒΕΡΟΝΙΚΑ ❤️ 😊 🙏. Xxx

Καταλαβαίνω απόλυτα γιατί θεωρείτε άδικο το γεγονός ότι οι καταθέσεις έγιναν χωρίς επιπλέον ελέγχους, αλλά οι αναλήψεις πλέον απαιτούν πρόσθετα βήματα. Δυστυχώς, τα offshore καζίνο συνήθως επαληθεύουν τους λογαριασμούς πριν από την επεξεργασία των αναλήψεων και αυτό μερικές φορές οδηγεί σε απογοητευτικές καθυστερήσεις.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν έχετε ήδη στείλει τις πληροφορίες που ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου απευθείας στο καζίνο ή αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην παροχή τους; Γνωρίζοντας αυτό, θα καταλάβω πώς βρίσκονται τα πράγματα αυτήν τη στιγμή και πώς μπορώ να σας βοηθήσω καλύτερα.

Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι δεν χρειάζεται να περάσετε όλο αυτό μόνοι σας. Αν σε κάποιο σημείο νιώσετε ότι νιώθετε καταβεβλημένοι, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον κοντινό σας ή με μια επαγγελματική υπηρεσία υποστήριξης. Η ασφάλεια και η ευημερία σας έχουν πάνω απ' όλα σημασία.

Γεια σας Phillothommo,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Veronika, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Veronika έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Veronika θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Ο παίκτης μας ενημέρωσε μέσω email ότι έλαβε τα κέρδη του και ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Αγαπητέ Φιλόθομμο,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι εξηγήσεις που παρείχαμε ήταν χρήσιμες στην αντιμετώπιση του προβλήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru , θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Η ειλικρινής σας κριτική και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα Φριτς

Casino.Guru