Ο παίκτης από τη Σλοβακία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του από την πιστωτική κάρτα της αδερφής του. Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη και τις επιστρεφόμενες καταθέσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Kajot Casino - Ο καταθέτης πρέπει πάντα να χρησιμοποιεί τον τρόπο πληρωμής που εκδίδεται στο όνομά του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 70 €
Kajot Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΚαλή μέρα
Πλήρωσα την πίστωση στον λογαριασμό μου μέσω της κάρτας της αδερφής μου επειδή δεν είχα τόσα πολλά χρήματα στην κάρτα. Αυτό που δεν ήθελα, κέρδισα και σταμάτησα στην καλύτερη περίπτωση. Είσαι φυσιολογικός;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά κατανοήστε ότι τα καζίνο δεν δέχονται καταθέσεις από τρίτους. Ο καταθέτης πρέπει πάντα να χρησιμοποιεί τον τρόπο πληρωμής που εκδίδεται στο όνομά του.
Όταν κάνατε κατάθεση από την πιστωτική κάρτα της αδερφής σας, έχετε παραβεί έναν από τους βασικούς κανόνες. Το καζίνο προχώρησε σωστά ακυρώνοντας τα κέρδη σας για αυτόν τον λόγο και φοβάμαι ότι είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
