Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα ενώ έπαιζε ένα παιχνίδι στην πλατφόρμα. Του είχαν χρεωθεί απροσδόκητα 4.000 γιεν δύο φορές κατά τη διάρκεια ενός μόνο γύρου του παιχνιδιού Pachinko, αντί για τα συνηθισμένα 40 έως 400 γιεν. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επιλύσει με επιτυχία το πρόβλημα με το online καζίνο και επιβεβαίωσε την επίλυση με τον παίκτη. Στη συνέχεια, η ομάδα σημείωσε το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά της και ενθάρρυνε τον παίκτη να μοιραστεί την εμπειρία του στο Trustpilot. Επανέλαβαν τη δέσμευσή τους να βοηθήσουν σε τυχόν μελλοντικά προβλήματα που σχετίζονται με το καζίνο.
K8 Casino - Ο παίκτης υπερχρεώθηκε σε έναν μόνο γύρο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: ¥8.000
K8 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, soukata, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Matej
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
