K8 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη εμφανίζει λανθασμένα ποσά στοιχηματισμού.

Κάποιος εκεί μπέρδεψε το εμφανιζόμενο νόμισμα μου προσπαθώντας να διορθώσει ένα διαφορετικό πρόβλημα και αφού το παιχνίδι μετατρέπεται σε μάρκες, άλλαξε μόνο το υπόλοιπο ποσό, αλλά άφησε την προσφορά στο ίδιο διακριτικό. Προκαλώντας την προσφορά των 2 $ USD επέλεξα και χρησιμοποίησα στο προηγούμενο παιχνίδι (χωρίς πρόβλημα) για να μεταπηδήσω σε μια προσφορά 20 $ USD, αλλά επειδή τα κουπόνια του παιχνιδιού 200 ήταν ακόμα η προσφορά και δεν με ειδοποίησε για την αλλαγή, με έκανε να στοιχηματίσω 60 $ αντί για 6 $ χωρίς να το γνωρίζω. Αν δεν είχα παρακολουθήσει το υπόλοιπό μου να πηγαίνει από 10.000 μάρκες σε 1.000 μάρκες, πίσω μέχρι 10.000 μάρκες και στη συνέχεια να πέσει στα 600 μάρκες ενώ περιστρεφόταν, πιθανότατα θα είχα ρίξει όλα τα $120 USD ακριβώς εκεί. Δικαιούμαι να το διορθώσω όσο με αφορά. Και επειδή η εκπρόσωπος που είμαι βέβαιος ότι το προκάλεσε αυτό, δεν θα απαντήσει στην απλή ερώτηση τι έκανε σε μια προσπάθεια να διορθώσει ένα διαφορετικό πρόβλημα ή να πιέσει για να το διορθώσει, το δημοσιεύω σε κάθε δημόσιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης και πίνακα μηνυμάτων μέχρι να το διορθώσω. Με αυτόν τον τρόπο ΟΛΟΙ μπορούν να δουν τα πράγματα που μπορεί να συμβούν και πώς αντιμετωπίζονται

Γεια σου obistonedk,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το K8 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Ποιο ήταν το πρόβλημα με το διακριτικό ακριβώς όπως έπρεπε να διορθωθεί;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή obistonedk,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.