Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε ακύρωση λογαριασμού στο K8 Casino, το οποίο ισχυρίστηκε ότι οφειλόταν σε ύποπτη χρήση πολλαπλών λογαριασμών, έναν ισχυρισμό που ο παίκτης αμφισβήτησε. Παρά το αίτημα μιας δεύτερης έρευνας, το καζίνο αρνήθηκε και σταμάτησε να ανταποκρίνεται, με αποτέλεσμα ο παίκτης να μην μπορεί να έχει πρόσβαση στο υπόλοιπο περίπου 400.000 JPY. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι αξιώσεις του καζίνο σχετικά με τις ενέργειες του παίκτη υποστηρίχθηκαν από στοιχεία παραβίασης όρων και προϋποθέσεων, ειδικά σε σχέση με συνδεδεμένους λογαριασμούς. Κατά συνέπεια, η καταγγελία κρίθηκε αδικαιολόγητη.
K8 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς ανάλυση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: ¥402.570
K8 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
