Αρχική σελίδαΠαράποναJustWin9 Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε.

JustWin9 Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίφθηκε.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 12h 10m 22s

JustWin9 Casino
Δείκτης ασφάλειας 1.0 Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα μετά από ένα σημαντικό κέρδος περίπου 3.700 δολαρίων μετά από ένα ποντάρισμα 10 δολαρίων. Παρά τα κέρδη του και μια κατάθεση 50 δολαρίων, το καζίνο απέρριψε την ανάληψή του, επικαλούμενο ύποπτα ποσά στοιχημάτων.

Γράφτηκε από τον χρήστη Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Υποβλήθηκε: 27/08/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Είπαν ύποπτο ποσό στοιχηματισμού

Δεν έπαιξα με αυτό, είχα ένα ποντάρισμα 10 δολαρίων και η οθόνη οπών σταμάτησε με σύμβολα δωρεάν περιστροφών που περιστρέφονταν μόνο πλήρωναν 1500 δολάρια και μου έδωσαν 150 δωρεάν περιστροφές. Όταν τελείωσε το παιχνίδι, είχα περίπου 3500 με 3700.

Κατέθεσα 50 δολάρια και το παιχνίδι μου δεν είχε ολοκληρωθεί ακόμα, οπότε άλλαξα παιχνίδι, είχα μερικά στοιχήματα των 25, 30, 35 δολαρίων και τώρα ήταν η ώρα να τα εισπράξω. ΜΟΥ ΕΔΩΣΑΝ ΠΙΣΩ ΤΑ 50 ΔΟΛΑΡΙΑ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ Η ΑΝΑΛΗΨΗ ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να προσδιορίσετε το όνομα του παιχνιδιού που παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
  • Παρατηρήσατε κάποια ασυνήθιστη συμπεριφορά κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας, όπως συχνά σφάλματα, ασυνήθιστα υψηλά ποσά κερδών, απουσία χαμένων στοιχημάτων ή ασυνήθιστα υψηλό αριθμό γύρων μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες που διατυπώθηκαν εναντίον σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .
  • Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 3 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 2 ημέρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.