Αρχική σελίδαΠαράποναJugaBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

JugaBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: $826.451 ARS

JugaBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο λογαριασμός του παίκτη από το Μπουένος Άιρες είχε μπλοκαριστεί και δεν μπορούσε να τοποθετήσει στοιχήματα, να καταθέσει ή να κάνει ανάληψη χρημάτων. Υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στην υποστήριξη, αλλά δεν έλαβε απάντηση, με αποτέλεσμα το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού χωρίς καμία παραβίαση εκ μέρους του. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει στην έρευνα λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Χρησιμοποίησα αυτό το καζίνο για λίγο καιρό, μια μέρα μπήκα στον λογαριασμό μου με το προαναφερθέν ποσό, δεν με άφησε να κάνω άλλα στοιχήματα ή να κάνω κατάθεση ή ανάληψη, επειδή ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Το έκανα και τους έδωσα όλα τα έγγραφα και τις εικόνες που ζήτησαν, ωστόσο δεν μου απάντησαν ξανά και δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό μου. Δεν παραβίασα απολύτως τίποτα και τους έδωσα τα πάντα. Θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου που χρειάζομαι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Gustii11,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε λάβει καμία επιβεβαίωση επιτυχούς επαλήθευσης;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
esΜετάφρασηgrgb

Γεια σας, σας ευχαριστώ που αποδεχτήκατε την υπόθεση,


1) Ήταν ένας συνδυασμός αθλητικών στοιχημάτων, καζίνο και κουλοχέρηδων


2) Δεν έλαβα κανένα email παρά το γεγονός ότι είχα μια αλυσίδα με περισσότερα από 30 email που τους έστελναν πληροφορίες που ζητούσαν και σταμάτησαν να μου απαντούν. Τους έστειλα άλλο email, αλλά δεν μου απαντούν πλέον.


3) Μην χρησιμοποιείτε ποτέ μπόνους σε αυτήν την πλατφόρμα


χαιρετίσματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Gustii11. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Gustii11,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.