Ο παίκτης από τη Σάντα Φε περιμένει 14 ημέρες για την επαλήθευση του λογαριασμού του στο καζίνο JugaBet, παρά το γεγονός ότι είναι VIP χρήστης και έχει εγκρίνει προηγουμένως ανάληψη 30.000.000 $. Έχει υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση από την υποστήριξη σχετικά με τον χρόνο επεξεργασίας του υπολοίπου του ύψους 280.400.000 $.
JugaBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω επαλήθευσης λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 12m 3s
JugaBet Casino
Δείκτης ασφάλειας 4.8 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 20 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας, καλησπέρα. Σας γράφω για να ζητήσω την ευγενική σας παρέμβαση στο καζίνο JugaBet. Ο λογαριασμός μου βρίσκεται υπό επαλήθευση για 14 συνεχόμενες ημέρες ως χρήστης VIP. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφά μου καλή τη πίστει και πρέπει να σημειωθεί ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη μια προηγουμένως εγκεκριμένη ανάληψη ύψους 30.000.000 $, επομένως η ταυτότητά μου έχει ήδη επικυρωθεί. Αυτήν τη στιγμή έχω ένα οφειλόμενο υπόλοιπο 280.400.000 $. Έχω στείλει ευγενικά μηνύματα στην υποστήριξη και τη διοίκηση VIP ρωτώντας για την κατάστασή μου και τον χρόνο επεξεργασίας, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Επαληθεύουν τον λογαριασμό μου για πάνω από 15 ημέρες προκειμένου να μου καταβάλουν το υπόλοιπο. Σας παρακαλώ να παρέμβετε για να ρωτήσετε για τον χρόνο επεξεργασίας και να τους ζητήσετε να επισπεύσουν την εξέταση του αρχείου μου με ευγενικό τρόπο, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση φιλικά. Σας ευχαριστώ πολύ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το JugaBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να με ενημερώσετε για πόσο καιρό είστε παίκτης στο καζίνο;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
