Joospin Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Κέρδισα χρήματα στο Fortune Garuda 500 που ήταν 2250$ - το κέρδισα νόμιμα καθώς προσγειώθηκα με 500x.

Λένε ότι είχα ύποπτη στοιχηματική δραστηριότητα και μετά ότι άλλαξα το παιχνίδι

δεν έχω ιδέα για τι πράγμα μιλάνε

Ο τρόπος που έχω παίξει alsys τα τελευταία 10 χρόνια είναι

Ξεκινάω από το μικρό και όταν κερδίζω λίγο ή μετά από 10 περιστροφές αυξάνω ή μειώνω ανάλογα

Χρησιμοποιώ επίσης ένα μείγμα αυτόματων και μη αυτόματων περιστροφών

Μερικές φορές αποσπάται η προσοχή μου από τα παιδιά μου και χρειάζεται να κοιτάξω αλλού, να τα φροντίσω και μετά να επιστρέψω

Δεν ξέρω καν τι εννοούν - έχω ρωτήσει και το επαναλαμβάνουν - αλλά δεν μου το εξηγούν στην πραγματικότητα, αλλά λένε ότι το εξήγησαν.

Αρνήθηκαν να μου δώσουν τις λεπτομέρειες της άδειάς τους και μου είπαν να τα βρω όλα μόνοι μου

Λένε ότι εξέτασαν την καταγγελία μου - και δεν θα αλλάξουν γνώμη

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας παίζοντας μόνο Fortune Garuda 500 ή αλλάξατε μεταξύ διαφορετικών παιχνιδιών;
• Παρατηρήσατε τυχόν παρατυπίες ή σφάλματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας, όπως μηδενικά χαμένα στοιχήματα, ασυνήθιστα υψηλό αριθμό γύρων μπόνους ή ασυνήθιστα υψηλά κέρδη;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα