Joka Room Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του.

Πρόσθετες πληροφορίες από τη δεύτερη καταγγελία του παίκτη:

"Γεια, χτυπούσα με αυτά τα παιδιά για πολύ καιρό και μόνο πάνω από 1300 $ έχω στείλει περίπου 30 email σε αυτούς και έλαβα απάντηση σχετικά με λανθασμένες λεπτομέρειες. Έτσι, τελικά έχω τις λεπτομέρειες που ήθελαν και λέει ότι έχω αποτύχει σε πολλούς προσπάθειες που τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια δήλωση για τα σωστά στοιχεία της τράπεζάς μου και συνεχίζουν να στέλνουν μηνύματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τα αποσύρουν χρησιμοποιώντας αυτά τα στοιχεία με σαφήνεια όταν δήλωσα στα 30 email μου ότι ΔΕΝ ΘΕ ΜΕ. Έχω στιγμιότυπα οθόνης που μου εξηγούν ότι έχω ένα FUNERAL ερχομό και πρέπει να κάνω απόσυρση, δεν είχα κανένα πρόβλημα να παίζω για τον τελευταίο μήνα μαζί τους, αλλά όταν πρόκειται για μια ανάληψη, καλύτερα στην περιοχή αν διαβάσουν τα email μου, δηλώνει σαφώς ότι δεν θα με αφήσει να αποχωρήσω λόγω πολλών προσπάθειες και τους έστειλα επίσης τα στοιχεία μου σε μια δήλωση. Μόλις έλαβα ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έπειτα μου είπε να κάνω την ανάκληση όταν έστειλα το προηγούμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι δεν θα με αφήσει να παίρνουν σαφώς το κατούρημα και είναι λάθος είναι απόλυτο αστείο. Ίσως αυτό είναι γιατί το αποκαλούν jokaroom. Αυτό δεν είναι καθόλου σωστό. Έχω 1300 $ που χρειάζομαι κυρίως σε μια περίοδο όπως αυτή και το μόνο που κάνουν είναι να το αντιστρέφουν λέγοντας λάθος λεπτομέρειες. Ξέρω ότι έστειλα τα σωστά στοιχεία επειδή είναι το τραπεζικό μου αντίγραφο. Παρακαλώ βοηθήστε με αν μπορείτε. Ευχαριστώ"

Αγαπητέ Ράιαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Από τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε, βλέπω ότι λάβατε μια ειδοποίηση, ότι έχετε καταχωρίσει πάρα πολλούς τρόπους πληρωμής και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε και με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ή δημοσιεύστε το εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα ευχαριστώ για την απάντησή σου Αντιστράφηκε ξανά λόγω λανθασμένων λεπτομερειών, έμειναν λεπτομέρειες που έδωσα ήταν πιστωτική κάρτα όταν στην οθόνη έγραφε σαφώς τα στοιχεία BSB και λογαριασμού που θα κρατήσω σε επαφή και θα σας ενημερώσω αν λάβω κάτι. Ευχαριστούμε για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας

Θα σας ενημερώσω εάν πράγματι το λαμβάνω. Ευχαριστώ

Γεια σου Ράιαν,

Υπάρχει κάτι νέο σχετικά με την περίπτωσή σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Επιλύθηκε ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ Ράιαν,

Σε ευχαριστώ που με ενημέρωσες. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα