Jettbet Casino - Η επιλογή απόσυρσης του παίκτη είναι περιορισμένη.

ΓΕΙΑ

Άνοιξα λογαριασμό στην Jettbet και δεν είχα το μπόνους. Μου είπαν ότι έπρεπε να στοιχηματίσω 5 x την κατάθεσή μου που ήταν 20 € πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη. Το έκανα αυτό και μετά έστειλα όλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση. Κέρδισα 300 € και πήγα να κάνω ανάληψη, αλλά η μόνη επιλογή είναι να κάνω ανάληψη σε λογαριασμό bitcoin ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι με το οποίο δεν έχω καμία σχέση. Τους το έχω πει αυτό στο chat και στο email και μόλις μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο με τις επιλογές που έχω. Έχω ρωτήσει για τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζουν ότι η ανάληψη πρέπει να γίνει στον ίδιο λογαριασμό με την κατάθεση. Έκανα την κατάθεσή μου χρησιμοποιώντας χρεωστική κάρτα. Τους ζήτησα να μου στείλουν τα χρήματα με τραπεζικό έμβασμα και είπαν το ίδιο ότι μπορεί να είναι μόνο μία από τις επιλογές που έχω στη διάθεσή μου. Τώρα είπαν ότι υπάρχει τεχνικό θέμα με κάρτα και τραπεζικό έμβασμα που δεν το πιστεύω.

Ζήτησα να μου στείλουν τα χρήματα που κέρδισα. Δεν ξέρω τίποτα για ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή bitcoin.

Παρακαλώ βοηθήστε

Γεια σου clairemitchell52,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jettbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν μπορείτε να κάνετε κατάθεση με μια μέθοδο, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε πάντα να κάνετε ανάληψη με αυτήν. Ο παίκτης πρέπει να χρησιμοποιήσει μια μέθοδο που είναι διαθέσιμη στο καζίνο για ανάληψη.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια

Υπήρξε ένα πρόβλημα με τις δηλώσεις μου, επομένως ο λογαριασμός μου εμφανίζεται ως σε εξέλιξη, αλλά έστειλα email στην Jettbet και επιβεβαίωσαν ότι είχε επαληθευτεί και μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, αλλά μόνο με τον τρόπο που είπα.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις τους αναφέρουν ότι η ανάληψη πρέπει να είναι ίδια με την κατάθεση, αυτό δεν είναι κάτι που σκέφτηκα. Είχα ένα email από αυτούς χθες αλλά δεν απάντησαν. Σημειώστε ότι το υπόλοιπο είναι τώρα 175 €. Ευχαριστώ

Γεια σου clairemitchell52,

Δυστυχώς, αυτό δεν είναι κάτι που μπορούμε να επηρεάσουμε εμείς ή το καζίνο. Ο παίκτης πρέπει απλώς να χρησιμοποιήσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να ζητήσει μια ελάχιστη κατάθεση με τη νέα μέθοδο πληρωμής για να την επαληθεύσει.

Ενημερώστε μας μόλις το ζητήσετε μέσω μιας διαθέσιμης μεθόδου πληρωμής.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

ΓΕΙΑ

Δεν έχω πρόσβαση σε Bitcoin ή σε κρυπτονόμισμα. Δεν θα είχα χρησιμοποιήσει ποτέ αυτόν τον ιστότοπο αν ήξερα, εξέτασα τους όρους και τις προϋποθέσεις ανάληψης προτού καταθέσω χρήματα. Δεν καταλαβαίνω γιατί δεν είναι σε θέση να μου μεταφέρουν τα κέρδη μου. Έχουν πρόσβαση στη μεταφορά χρημάτων.

Ευχαριστώ

Κλερ

Γεια, Μπορείτε παρακαλώ να με ενημερώσετε πώς μπορώ να βγάζω τα κέρδη μου εάν δεν έχω τη δυνατότητα ή καμία ιδέα πώς να χρησιμοποιήσω το cyprotcurrency και αν αυτό ήταν ξεκάθαρο στην αρχή, δεν θα είχα ανοίξει λογαριασμό μαζί τους.

Σας ευχαριστώ

Κλερ

Γεια σου clairemitchell52,

Ο μόνος τρόπος είναι είτε να χρησιμοποιήσετε ανάληψη κρυπτογράφησης είτε όπως αναφέρατε, υπάρχουν διαθέσιμα ηλεκτρονικά πορτοφόλια για ανάληψη επίσης.

Γεια

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας ένα από τα cyprocurrency και αυτό ακυρώθηκε. Είμαι σε απώλεια με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να βγάλω τα κέρδη μου. Γιατί δεν μπορούν να μου στείλουν μεταφορά bacs.

Ευχαριστώ

Κλερ

Γεια σου clairemitchell52,

Προσδιόρισε το καζίνο τον λόγο απόρριψης της κρυπτομεταφοράς σας;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτό το ζήτημα στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

ΓΕΙΑ

Έχω στείλει το email από την Jettbet. Αμφισβητούν τη μορφή που χρησιμοποιείται, ας πούμε ότι χρησιμοποίησα αυτό που πήρα από το διαδίκτυο. Εξήγησα ότι δεν έχω ιδέα πώς να χρησιμοποιήσω το Bitcoin ή οποιοδήποτε άλλο είδος νομίσματος Crytpo. Έχω χάσει τι άλλο μπορώ να κάνω.

Ευχαριστώ

Κλερ

Γεια σου clairemitchell52,

Μπορείτε, παρακαλώ, να συμβουλεύσετε ποια μορφή χρησιμοποιούσατε προηγουμένως, καθώς και τον πάροχο πορτοφολιού που χρησιμοποιούσατε;

Εάν έχετε ανοίξει ένα πορτοφόλι κρυπτογράφησης - κάθε νόμισμα εκεί θα πρέπει να έχει μια διεύθυνση όπου θα λαμβάνει το υπόλοιπο - αυτό πρέπει να τεθεί στο αίτημα ανάληψης.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να προωθήσετε μερικά στιγμιότυπα οθόνης από το πορτοφόλι, ώστε ίσως μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημα.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια, έχω χρησιμοποιήσει Bitcoin και Litcoin και κανένα από τα δύο δεν λειτουργεί. Έχω προσθέσει τον κωδικό που έχει ενημερωθεί αλλά ούτε αυτός λειτουργεί. Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορούν να μου στείλουν τα χρήματα με τραπεζικό έμβασμα και να κλείσουν τον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ

Κλερ

Σας ευχαριστούμε clairemitchell52 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου clairemitchell52,

Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Jettbet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Jettbet Casino,

Μπορείτε να σχολιάσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητοί όλοι,

Οι σχετικές πληροφορίες έχουν μεταδοθεί στο Casino Guru.

Με εκτίμηση,

Καζίνο JettBet

Γεια σου clairemitchell52,

Φαίνεται ότι χρησιμοποιείτε λάθος μορφή της διεύθυνσης Bitcoin. Θα χρειαστεί να δώσετε μια έγκυρη διεύθυνση Bitcoin για να αποσύρετε τα χρήματα.

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε μόλις ζητήσετε ανάληψη;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γιατί δεν μπορούν να στείλουν τα χρήματα. Δεν ξέρω τίποτα για το bitcoin ή τίποτα. Δεν θα τα χρησιμοποιούσα αν το ήξερα. Πώς μπορώ να ανοίξω έναν λογαριασμό bitcoin.

Ευχαριστώ Κλερ

Αγαπητέ Jettbet Casino,

Θα ήταν δυνατή η ανάληψη των χρημάτων χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο πληρωμής εκτός του κρυπτονομίσματος;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητοί όλοι,

Έχουμε παράσχει τις σχετικές πληροφορίες στο Casino Guru.

Με εκτίμηση,

Καζίνο JettBet

Γεια σου clairemitchell52,

Λόγω κανονισμών, μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματα μόνο μέσω επιλεγμένων κρυπτονομισμάτων: Ethereum, Tron, Bitcoin και Litecoin.

Έχουμε έναν οδηγό για το πώς να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα πορτοφόλι Ethereum: https://casino.guru/ethereum-casino-guide . Λάβετε υπόψη ότι το Ethereum μπορεί να έχει υψηλότερες χρεώσεις και θα ήταν πιο κατάλληλο για εσάς να δημιουργήσετε άλλα πορτοφόλια όπως το Bitcoin κ.λπ.

Ενημερώστε με εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ακολουθώντας τον οδηγό.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια, ακολούθησα τα βήματα για να το ρυθμίσω και έστειλα την πληρωμή αλλά δεν μπήκε τίποτα στον λογαριασμό.

Είμαι σε απώλεια εδώ.

Ευχαριστώ Claire

Γεια σου clairemitchell52,

Λάβετε υπόψη ότι οι πληρωμές δεν είναι άμεσες και το καζίνο πρέπει να επεξεργαστεί πρώτα την πληρωμή. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει ακόμη και μερικές ημέρες. Συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν τουλάχιστον δύο εβδομάδες μέχρι να επέμβουμε.

Αγαπητέ Jettbet Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε εάν έγινε επεξεργασία της απόσυρσης του παίκτη;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια

Αυτό λειτούργησε τώρα. Τα χρήματα που ελήφθησαν και όλα καλά. Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας

Αγαπητέ clairemitchell52,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις και οι εξηγήσεις που δώσαμε ήταν χρήσιμες για την πλοήγηση του ζητήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω δυσκολίες με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Είμαστε πάντα εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, εάν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru , θα το εκτιμούσαμε πολύ. Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν πολύτιμες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να είναι χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Stefan, Casino.Guru