Jeet Boost Casino - Η αξίωση κατάθεσης του παίκτη απορρίπτεται.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ vikaskumarsonwani66,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

• Έχει πιστωθεί η κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας πριν σας μπλοκάρει το καζίνο;
• Ποιο ήταν το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας τη στιγμή που το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας;
• Τι είδους παιχνίδια έπαιζες λίγο πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σου;
• Πέρασες την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον υπέβαλες κάποια έγγραφα ταυτοποίησης για την επαλήθευση του λογαριασμού σου πριν μπλοκαριστεί;

1. Έχει πιστωθεί η κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας πριν σας μπλοκάρει το καζίνο;

Όχι. Η κατάθεσή μου δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό μου πριν με μπλοκάρει το καζίνο. Το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου όσο η κατάθεσή μου ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα, επομένως τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων μου.

2. Ποιο ήταν το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας τη στιγμή που το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας;

Τη στιγμή που μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου, το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων μου ήταν ₹0,00. Το ποσό που κατέθεσα δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό μου.

3. Τι είδους παιχνίδια παίζατε λίγο πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας;

Λίγο πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου, έπαιζα μόνο κουλοχέρηδες.

4. Περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον υποβάλατε τυχόν έγγραφα ταυτοποίησης για την επαλήθευση του λογαριασμού σας πριν από τον αποκλεισμό του;

Ναι. Ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί πλήρως με KYC από το καζίνο πριν μπλοκαριστεί. Είχα υποβάλει νωρίτερα την ταυτότητά μου και άλλα απαιτούμενα έγγραφα και το καζίνο είχε ήδη εγκρίνει και επισημάνει τον λογαριασμό μου ως επαληθευμένο. Δεν μου ζήτησαν κανένα νέο έγγραφο επαλήθευσης πριν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Για να προχωρήσω με την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου αποστείλετε τα ακόλουθα έγγραφα;

• απόδειξη κατάθεσης
• στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας στον λογαριασμό καζίνο σας
• επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών σας
• επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο
• τραπεζικό αντίγραφο από την ημερομηνία που πραγματοποιήσατε τη συναλλαγή και το οποίο δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο μέχρι σήμερα

Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected] Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Γεια σου Βερόνικα,

Έχω στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση ** [email protected] **όπως ζητήσατε.**

Τα έγγραφα περιλαμβάνουν:

- Απόδειξη κατάθεσης

- Στιγμιότυπο οθόνης με το ιστορικό συναλλαγών καζίνο

- Επικοινωνία με τον πάροχο πληρωμών

- Επικοινωνία με την υποστήριξη του Jeet Boost Casino

- Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού (από την ημερομηνία συναλλαγής έως σήμερα)

Παρακαλώ επιβεβαιώστε τα μόλις τα λάβετε και ενημερώστε με για την επόμενη ενημέρωση σχετικά με την υπόθεσή μου (δεν πιστώθηκε η προκαταβολή ₹2000 + ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε).

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ vikaskumarsonwani66

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Mirka ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ vikaskumarsonwani66,

Ονομάζομαι Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Jeet Boost Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Jeet Boost Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Παρακαλώ συμπεριλάβετε και αποδεικτικά στοιχεία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.