Jasino Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό.

Έχω προσπαθήσει αρκετές φορές να διαγράψω τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά δεν μπορώ.

Έχω στείλει αρκετά email και μηνύματα chat, αλλά πάντα βρίσκουν μια δικαιολογία.

Παρακαλώ να αντιμετωπιστεί αυτό.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ MIROKABONFIM,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.

Έχω εξετάσει την Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού του καζίνο, η οποία αναφέρει τα εξής σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό:

« Για τους περισσότερους χρήστες, τα τυχερά παιχνίδια είναι μια μορφή ψυχαγωγίας και ενθουσιασμού.»

Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι ο τζόγος μπορεί να επηρεάσει αρνητικά ορισμένα άτομα. Ο παθολογικός τζόγος αναγνωρίζεται ως σοβαρή ιατρική πάθηση.

Δεσμευόμαστε να προωθούμε το υπεύθυνο παιχνίδι και να παρέχουμε υποστήριξη όποτε είναι απαραίτητο.

Το Υπεύθυνο Παιχνίδι περιλαμβάνει μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για τη μείωση των βλαβερών επιπτώσεων, ενώ η εκπαίδευση και η ευαισθητοποίηση βοηθούν τους χρήστες να διατηρούν τον έλεγχο των δραστηριοτήτων παιχνιδιού τους.

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη μέσω email χωρίς επιπλέον κόστος:

[email protected] "

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε μερικά σημεία;

• Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω του προαναφερθέντος email σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε ένα αντίγραφο του αιτήματός σας για αυτοαποκλεισμό στο email μου; [email protected] ;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.