JackWin Casino - Η ανάκληση του παίκτη έχει καθυστερήσει για περισσότερο από ένα μήνα

Περιμένω ένα μήνα για να πληρώσω την ανάληψη των £ 110, κάθε φορά που επικοινωνώ με τον πελάτη που λένε ότι δεν μπορούν να με βοηθήσουν, αλλά θα προωθήσουν στο σχετικό τμήμα, δεν θα ακούσω ποτέ ξανά και όλα τα έγγραφά μου επαληθεύονται. Αυτός ο ιστότοπος είναι καθαρή απάτη

Αγαπητέ Ρος,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει; Εκκρεμεί η ανάληψη στον λογαριασμό σας ή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά περισσότερο από ένα μήνα είναι πραγματικά πολύς χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πάνω από έναν μήνα τώρα, πληρωμή BAC, επίσης απέκλεισα τον εαυτό μου επειδή δεν ήθελα να ξοδέψω τα χρήματα, οπότε δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, εκτιμώ πραγματικά την απάντησή σας

επίσης, όταν συνομιλώ μαζί τους για να επιλύσουν, δεν με ρωτούν τις κατάλληλες ερωτήσεις προστασίας δεδομένων όταν δεν είμαι συνδεδεμένος στο λογαριασμό, οπότε ουσιαστικά δίνουν τα δεδομένα μου σχετικά με την ενέργεια στον λογαριασμό μου, έχω αποθηκεύσει μεταγραφές σχετικά με αυτήν την παραβίαση από αυτούς

Ευχαριστώ πολύ, Ross, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

ευχαριστώ πολύ

Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το JackWin Casino για να εγγραφείτε εδώ και να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση από την πλευρά σας;

Είναι ανεύθυνοι με την πρόοδο της συμμόρφωσής μου στο στάδιο 2, δεν έχω λάβει ακόμη χρήματα και αγνοούν όλη την αλληλογραφία τους, ανησυχώ ότι έχει σημειωθεί κλοπή σε αυτό το στάδιο

Δεν έχω λάβει ακόμη την πληρωμή μου ακόμη και σε αυτό το τελευταίο στάδιο

έχουν περάσει 2 μήνες τώρα, ακόμα τίποτα δεν πληρώθηκε

Αγαπητέ Ρος,

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από αυτούς εντός των επόμενων 10 ημερών, το παράπονο θα κλείσει ως άλυτο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.

Περιμένω 2 μήνες, γιατί παίρνουν άλλες 10 ημέρες

Αγαπητέ Casino.Guru,

Οι ομάδες του καζίνο έχουν έλθει σε επαφή με τον πελάτη πολλές φορές, ενημερώνοντας σχετικά με την υπόθεση. Η καταγγελία έχει υποβληθεί και απαντηθεί πλήρως.

Δυστυχώς, ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης δεν ήταν διαθέσιμος για να το χρησιμοποιήσει ξανά καθώς ο πελάτης το ακύρωσε. Ως εκ τούτου, η διαδικασία διήρκεσε περισσότερο λόγω των πρόσθετων επιταγών και της μη αυτόματης πληρωμής.

Επιβεβαιώσαμε ότι γίνεται η επιστροφή χρημάτων.

Με εκτιμιση,

Τζακ Ουίν

Η διαδικασία έχει διαρκέσει 9 εβδομάδες μέχρι τώρα, παρά τη μη αυτόματη απόσυρση, αυτό δεν είναι ακόμη αποδεκτό

Επίσης, αρνήθηκαν να κλιμακώσουν το παράπονό μου στο στάδιο 2 ως δευτερεύουσα σημείωση, αγνόησαν τα email μου για τις τελευταίες 2 εβδομάδες, είπαν επίσης ότι στις 23 Δεκεμβρίου θα λάβω μια πληρωμή μέσα σε λίγες ημέρες. Μπορώ να παράσχω αυτό το email, ωστόσο είναι τώρα το 7ο και δεν έχω λάβει ακόμη πληρωμή

Αγαπητέ Ρος,

Μπορώ να καταλάβω ότι μπορεί να είναι τόσο δύσκολο που διαρκεί τόσο πολύ, αλλά όπως βλέπετε το καζίνο είναι πρόθυμο να συνεργαστεί και είναι λογικό εάν υπήρχε πρόβλημα με έναν τρόπο πληρωμής. Το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο για να κάνετε την ανάληψη το συντομότερο δυνατό.

Έτσι, σχεδόν 2 και μισός μήνες είναι λογικό για μη αυτόματη ανάκληση; Πραγματικά?

έχω κάνει ό, τι ζητήθηκε αμέσως από την αρχή

Αγαπητό καζίνο JackWin,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με την καταγγελία; Οποιαδήποτε ιδέα πότε πρέπει ο παίκτης να λάβει τα χρήματά του ή θα είναι σε θέση να τα μάθει;

Αγαπητέ Casino.guru,

Τα χρήματα έχουν καταβληθεί με μη αυτόματο τρόπο, όπως έχουμε ενημερώσει και ο παίκτης νωρίτερα. Ας ελπίσουμε ότι ο παίκτης θα το λάβει σύντομα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τζακ Ουίν

Έχω λάβει τα χρήματα

Αγαπητέ Ρος,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημά σας έχει επιλυθεί, το ακούμε ευχαρίστως. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα συναντήσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru