Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προβλήματα με τις καταθέσεις που δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά τις επανειλημμένες έρευνες και την κοινή χρήση αποδείξεων, το καζίνο δεν έλυσε το πρόβλημα και ζήτησε από τον πάροχο πληρωμών του ως αιτία. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Jackpoty Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 €
Jackpoty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κατέθεσα 20 € στο καζίνο πριν από μια εβδομάδα, αλλά ο λογαριασμός μου δεν πιστώθηκε. Παρά τις επανειλημμένες έρευνες, το θέμα δεν έχει ακόμη επιλυθεί. Σήμερα το πρωί, έκανα άλλη μια κατάθεση 100€ η οποία πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, οι επόμενες καταθέσεις 50 € και 30 € δεν ήταν. Μου ζητήθηκε να προσκομίσω αποδείξεις, κάτι που έκανα, ωστόσο συνεχίζω να αναβάλλεται με τον ισχυρισμό ότι το θέμα είναι ακόμη υπό διερεύνηση και ότι οφείλεται στον πάροχο πληρωμών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ manubotlo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή manubotlo,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
