Ο λογαριασμός του παίκτη από την Αυστρία ακυρώθηκε και δεν έχει πλέον πρόσβαση σε αυτόν, βιώνοντας ταπείνωση μετά από ψευδείς κατηγορίες για απάτη. Αναζητά λύση για τα απλήρωτα κέρδη του.
Είχα ένα πρόβλημα και τελικά ακύρωσαν τον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ ποτέ να τον ανοίξω ή να τον αποκτήσω ξανά. Χωρίς χρήματα, μου πρόσφεραν βοήθεια και τελικά με χαρακτήρισαν απατεώνα και πλήρη ταπείνωση.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
1. Ο λογαριασμός έχει περάσει από πλήρη επαλήθευση ταυτότητας. Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα.
2. Οι δύο πρώτες αναλήψεις χρημάτων σε ευρώ έγιναν ομαλά. Αλλά αμέσως περιορίστηκα στα 1000€ και οι αναλήψεις δεν λειτούργησαν. Στη συνέχεια, μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο σε κρυπτονομίσματα.
3. Τελευταίο υπόλοιπο 11456 USDT Δεν ξέρω ακριβώς. Αλλά σε ευρώ 1250
4. Η Revolut επικοινώνησε μαζί μου σχετικά με ύποπτες ή διπλότυπες πληρωμές. Συμφώνησα να επαληθευτεί και να επιλυθεί το πρόβλημα και μου επιστράφηκαν 100€ από το καζίνο. Δεδομένου ότι υπήρχαν περισσότερες παρόμοιες πληρωμές, δεν τους άρεσε πλέον, το καζίνο με χαρακτήρισε απατεώνα και με μπλόκαρε. Για μερικούς μήνες ζητούσα πρόσβαση και πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό και το υπόλοιπο. Πάντα μια γρήγορη απάντηση, ώστε να μην χρειάζεται να γράφω συνέχεια.
Αρχίζω να αμφιβάλλω για τη σοβαρότητα της ενέργειας. Δεν είμαι ο μόνος παίκτης που δεν έχει καλή εμπειρία.
Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διπλές πληρωμές; Αυτές οι συναλλαγές ήταν καταθέσεις ή αναλήψεις; Πραγματοποιήθηκαν με χρήση κρυπτονομισμάτων;
Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με τις διπλότυπες συναλλαγές στη διεύθυνση [email protected] .
Ήταν κατάθεση μέσω πιστωτικής κάρτας. Ίσως έγινε κάποιο λάθος κατά την κατάθεση, δεν ξέρω, αλλά η Revolut το έλυσε για μένα, πήρα πίσω 100€. Δεν άρεσε στο καζίνο, έπρεπε να μου τα επιστρέψουν, με μπλόκαραν και κράτησαν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου.
Πλήρης απάτη Έλαβα ένα email που έλεγε ότι παραβίασα τους κανόνες, δεν είναι αλήθεια, στη συνέχεια με ενημέρωσαν για ένα υπόλοιπο που δεν θα δω ποτέ ούτε τα χρήματα ούτε τον λογαριασμό. Το χειρότερο καζίνο που υπήρξε ποτέ.
Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με τις διπλότυπες συναλλαγές στη διεύθυνση [email protected] .
Μου έχετε στείλει κάποιο email ακόμα; Δεν μπόρεσα να βρω κανένα μήνυμα από καμία από τις διευθύνσεις email που αναφέρονται στον ιστότοπό μας.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.