Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του καθώς υποτίθεται ότι αποκλείεται από τον τζόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης δεν μπορούσε να παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν.
JackpotPiraten Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
Ποσό: 300 €
JackpotPiraten Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΈχω αναφέρει στο καζίνο και σε κάποιους άλλους ότι είμαι εθισμένος στον τζόγο και αυτό αναγνωρίζεται επίσης ότι θα ήθελα να επιστραφεί η κατάθεσή μου λόγω της γερμανικής νομοθεσίας
Ωστόσο, το καζίνο πιστεύει ότι επειδή έχουν άδεια, δεν χρειάζεται να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Stevstevii,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το JackpotPiraten Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν όντως ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό απευθείας στο καζίνο; Αν ναι, πότε το έκανες και έκανες κατάθεση μετά από αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν ζητήσατε αποκλεισμό απευθείας από το καζίνο, δεν έχει σημασία αν αποκλείεστε στη Γερμανία από τον τζόγο, καθώς στην πραγματικότητα επηρεάζει μόνο τα καζίνο με γερμανική άδεια.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stevstevii,
Κατανοήστε ότι όσο δεν έχετε αποδείξεις ότι όντως ζητήσατε αυτοαποκλεισμό ή αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο στο καζίνο, τα χέρια μας είναι δεμένα. Ακόμα κι αν προσπαθούσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, θα μπορούσαν απλώς να διεκδικήσουν οτιδήποτε αν δεν έχουμε απόδειξη γι' αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕάν μπορείτε να το αποδείξετε, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε, αλλά χωρίς αυτό τα χέρια μας είναι δεμένα.
Θα κλείσω τώρα την καταγγελία εκτός και αν μπορείτε να παράσχετε την απόδειξη που ζητήσατε - εάν μπορείτε, στείλτε την στη διεύθυνση [email protected].
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
