Jackpot Village Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος.

Πρόσφατα έκανα αναλήψεις με το χωριό Τζάκποτ £4100 εκ των οποίων ρώτησα πότε θα εξοφληθεί καθώς έχουν ήδη περάσει τέσσερις ημέρες για να γυρίσουν και να πουν ότι είναι υπό έλεγχο και τώρα ο λογαριασμός μου έχει κλειδωθεί. Μπορείς σε παρακαλώ να μου πεις πώς να πάω για να πάρω αυτά τα χρήματα που κέρδισα δίκαια και σίγουρα είναι αντίθετο με το νόμο να κάνεις κάτι τέτοιο σε κάποιον, μπορεί κάποιος να με βοηθήσει, σε παρακαλώ, καθώς χρειάζομαι πραγματικά μεγάλη εκτίμηση, αν κάποιος μπορεί να βοηθήσει δείχνοντας τη σωστή κατεύθυνση; Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ περιπλανώμενο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τον έλεγχο και τον κλειδωμένο λογαριασμό.; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ναι, είχα κάνει δύο ξεχωριστές αναλήψεις μόλις πριν από 4 εβδομάδες, οι οποίες ήταν επιτυχείς και πληρώθηκαν. Πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης KYC πριν από εβδομάδες. Έπαιζα με τα δικά μου πιστωμένα κεφάλαια χωρίς μπόνους. Είχαν επιβεβαιώσει τις αναλήψεις και όταν ζήτησα ενημέρωση έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Έχω επισυνάψει τα στιγμιότυπα οθόνης στη συνομιλία με τους πράκτορες παρακάτω…

ακολουθούν περισσότερα…. Καθώς έλαβα ένα άλλο email από αυτούς που έλεγαν ότι έχουν ακυρώσει την απόσυρσή μου που είχε ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και το κατάσχεσαν, σίγουρα αυτό δεν επιτρέπεται; Δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου για να δω τι πιστώθηκε, αλλά είναι άχρηστο για μένα αν δεν μπορώ να συνδεθώ για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και μετά δεν έχω ιδέα αν έχουν το δικαίωμα να το κάνουν αυτό;

Ορισμένα από τα στιγμιότυπα οθόνης μου δεν θα φορτωθούν, επομένως θα προσπαθήσω να τα στείλω μέσω email. Έχω και αποδείξεις για email.

Αγαπητέ wandererwelsh, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το καζίνο καθόρισε τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Θα μπορούσατε να μου στείλετε όλη την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό και την κατάσχεση των κερδών σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Παρόλο που λάβατε πληροφορίες ότι η απόσυρσή σας ακυρώθηκε, έχετε λάβει κατά τύχη τα χρήματα;

Αγαπητέ/-ή wandererwelsh,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.