Jackpot Jill Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Βρήκα αυτό το καζίνο και ήμουν λίγο καχύποπτος, η ελάχιστη κατάθεση είναι 10$, οπότε σκέφτηκα ότι θα έχανα μόνο 10$ αν ήταν πολύ καλό για να είναι αληθινό.

Κατάφερα να συγκεντρώσω μόνο 250 δολάρια, οπότε σκέφτηκα να προσπαθήσω να κάνω ανάληψη για να επιβεβαιώσω τις υποψίες μου ή να αποδείξω ότι έκανα λάθος...

Έχω ήδη ανεβάσει τα έγγραφα επαλήθευσης και όλα αυτά βρίσκονται υπό επεξεργασία. Έχουν περάσει 4 ημέρες από τότε που η ανάληψη «εγκρίθηκε και στάλθηκε με επιτυχία…», ωστόσο ο τραπεζικός μου λογαριασμός είναι ακόμα άδειος. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αρκετές φορές, μόνο και μόνο για να μου πουν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εργάσιμες ημέρες…

Σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο που έχω παίξει, είχε την ίδια διαδικασία ανάληψης, αλλά όποτε επικοινώνησα με άλλες πλατφόρμες, αν η ανάληψη είχε διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο... η εξυπηρέτηση πελατών ήταν απίστευτη και λένε ότι μπορεί να χρειαστούν 3 ημέρες... αλλά πάντα γίνεται εντός των πρώτων 24 ωρών.

Δεν θα συνιστούσα αυτό το καζίνο σε κανέναν. Θα έπρεπε να τους μηνύσουν. Δεν είμαι καθόλου ευχαριστημένος.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Έλλο,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας