iWild Casino UK - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Είμαι εγγεγραμμένος στο καζίνο εδώ και καιρό, αλλά από τότε που άλλαξαν την επωνυμία του ιστότοπού τους, ζήτησαν ξανά την επαλήθευση του λογαριασμού, παρόλο που έγινε πριν από μερικούς μήνες.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη και δεν μπορούν να μου δώσουν ημερομηνία για το πότε θα γίνει αυτό.

Επιπλέον, έλαβα ένα email από ένα εντελώς διαφορετικό καζίνο σχετικά με την ανάληψή μου, οπότε επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη και δεν μπόρεσαν να απαντήσουν γιατί ένα διαφορετικό καζίνο επικοινώνησε μαζί μου σχετικά με την ανάληψή μου, οπότε προφανώς τα δεδομένα μου έχουν πλέον παραβιαστεί από το καζίνο Iwild.

Έτσι, αναγκάστηκα να υποβάλω ξανά καταγγελία σχετικά με αυτό το θέμα.

Θα προσπαθήσω επίσης να επικοινωνήσω με την αρχή αδειοδότησης καζίνο σχετικά με την παραβίαση των δεδομένων μου και το γεγονός ότι επιβραδύνουν σκόπιμα τη διαδικασία για την επαλήθευση του λογαριασμού και την αποστολή των οφειλόμενων χρημάτων σε εμένα.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το iWild Casino UK. Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με την αξιολόγησή μας, το καζίνο δεν λειτουργεί με καμία άδεια. Μπορείτε να βρείτε την κατάσταση άδειας κάθε καζίνο που αξιολογούμε στο ίδιο σημείο ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φίλτρα για να περιηγηθείτε σε διαδικτυακά καζίνο με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις άδειας χρήσης σας. Η ομάδα δεδομένων μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρεί αυτές τις πληροφορίες ενημερωμένες.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο προηγουμένως;
• Ποια έγγραφα ζητά το καζίνο αυτήν τη στιγμή;
• Έχετε επίσης δημιουργήσει λογαριασμό στο Snatch Casino; Σας παρείχε η υποστήριξη του Iwild Casino κάποια βοήθεια ή συμβουλή σχετικά με τις ανησυχίες σας;
• Επιβεβαίωσε η υποστήριξη του καζίνο ότι τα αιτήματα επαλήθευσης του λογαριασμού σας iWild είναι έγκυρα;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τα τρέχοντα προβλήματα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σημαντική ειδοποίηση: Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές ή να παραχωρήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας, προκειμένου να ολοκληρώσετε την εντολή KYC εκ μέρους σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες πληροφορίες, μην κοινοποιήσετε τίποτα σε αυτόν.

Όλη η επικοινωνία από εμάς θα γίνεται μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των επίσημων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στην περίπτωσή σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τον τομέα οποιουδήποτε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε και να επαληθεύετε ότι προέρχεται πραγματικά από εμάς. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας κλικ στο προφίλ του υπεύθυνου επίλυσης παραπόνων σας.

Αν παρατηρήσετε κάτι ύποπτο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και να είστε ασφαλείς.

Καλημέρα

Εγγράφηκα στο καζίνο πριν από περίπου 4-5 μήνες, όλα τα δικαιολογητικά στάλθηκαν και ο λογαριασμός επαληθεύτηκε.

Πρόσφατα άλλαξαν την επωνυμία της ιστοσελίδας τους και έκτοτε έχουν ζητήσει την εκ νέου επαλήθευση του λογαριασμού.

Έλαβα ένα email σχετικά με την ανάληψή μου από το Snatch Casino, στο οποίο δεν έχω ποτέ εμπλακεί ή εγγραφεί.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών, η οποία για άλλη μια φορά δεν με βοήθησε καθόλου, δεν μπορούσε να μου εξηγήσει γιατί τα προσωπικά μου στοιχεία έχουν παραβιαστεί και απέφυγε εντελώς την ερώτηση.

Έκανα κατάθεση χωρίς κανένα μπόνους, επομένως δεν υπήρχε κανένα ποντάρισμα. Όσον αφορά την αποστολή απαντήσεων, δεν μπορώ, καθώς η υπόθεση δεν έχει απαντήσει σε κανένα email, αλλά έχω επισυνάψει το πρόσφατο κεφάλαιο.

στο.

Απλώς μια ενημέρωση.

Ο λογαριασμός δεν έχει ακόμη επαληθευτεί

Δεν υπάρχουν απαντήσεις από τη συνομιλία

Δεν υπάρχει απάντηση σε κανένα email

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μαρτίνα ( [email protected] ), ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Καλό απόγευμα Μαρτίνα

Όπως έχουν τα πράγματα, δεν έχουν γίνει αλλαγές.

Ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί ακόμη. Ατελείωτα email προς το Τμήμα KYC, αλλά καμία απάντηση.

Λάβα απάντηση από email υποστήριξης, αλλά είπαν ακριβώς το ίδιο πράγμα, δηλαδή καταλαβαίνουμε την απογοήτευσή σας και να κάνουμε υπομονή, κάτι που είναι λίγο αστείο για να είμαι ειλικρινής.

Νιώθω τώρα ότι δεν θα δω κανένα από τα χρήματα που μου οφείλονται και απλώς με εξαπατούν.

Τα παραπάνω είναι email που στάλθηκαν στο KYC, καθώς δεν βλέπετε καμία απάντηση.

Λοιπόν, φαίνεται ότι τώρα με έχουν μπλοκάρει από την ιστοσελίδα

Αγαπητέ trevor23,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του iWild Casino UK να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο παίκτης δεν έχει ακόμη επαληθευτεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτό θα πρέπει να είναι ενδιαφέρον

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Δεν νομίζω ότι είναι δίκαιο, καθώς δεν έχουν απαντήσει ότι έχουν άλλες 7 ημέρες για να απαντήσουν.

Έχουν περάσει σχεδόν 4 εβδομάδες από τότε που στάλθηκαν τα έγγραφα.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, ωστόσο το τυπικό χρονικό πλαίσιο για τα καζίνο καθώς και για τους παίκτες είναι 14 ημέρες.

Τόσο χαμηλά και ιδού καμία απάντηση

Ακόμα καμία απάντηση

Αγαπητέ trevor23,

Λυπάμαι πολύ για την ταλαιπωρία. Λόγω τεχνικού προβλήματος, το καζίνο δυστυχώς δεν έλαβε καμία ειδοποίηση ή email σχετικά με το μήνυμά σας, γι' αυτό και δεν υπήρξε απάντηση. Το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

Θα ήθελα να ζητήσω από τον εκπρόσωπο του καζίνο να παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να διευκρινίσει τον λόγο για τον οποίο ο παίκτης δεν έχει ακόμη επαληθευτεί.

Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και για την κοινοποίηση αυτών των λεπτομερειών.

Αστειεύεσαι. Αυτό ξεπερνά κάθε αστείο πλέον. Έτσι, τώρα τους δόθηκαν 7 επιπλέον ημέρες επειδή είπαν ότι υπήρξε ένα τεχνικό πρόβλημα. Δεν κάνω πλάκα, αυτό το καζίνο μαστίζεται από προβλήματα. Αυτή είναι απλώς μια ακόμη τακτική για να καθυστερούν και να μην πληρώνουν.

Αυτή η αξιολόγηση ασφαλείας πρέπει να εξεταστεί και να προσαρμοστεί. Όπως μπορείτε να δείτε, δεν είναι αυτός ο τρόπος με τον οποίο φέρεστε στους ανθρώπους. Πόσο καιρό μπορεί να διαρκέσει αυτό;

Πιστεύω επίσης ότι είναι δίκαιο να κάνετε την αξιολόγησή μου διαθέσιμη για να τη δουν οι άλλοι τώρα, καθώς αυτό το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο.

Αν το πρόβλημα έχει πλέον λυθεί όπως μου λες, θα έπρεπε να απαντήσουν αμέσως και όχι να τους δοθεί προθεσμία 7 ημερών. Έχω γίνει έξω φρενών.

Αγαπητέ Trevor23,

Λάβαμε σχόλια από το αρμόδιο τμήμα σχετικά με την υπόθεσή σας. Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες, τα έγγραφα που υποβάλατε προηγουμένως δεν πληρούν τις απαιτήσεις επαλήθευσης και ως εκ τούτου δεν μπορούν να γίνουν δεκτά.

Σας παρακαλούμε να προσκομίσετε τα έγγραφα που ζητούνται από το τμήμα επαλήθευσης, προκειμένου να προχωρήσει η επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του iwildcasino.

Τα έγγραφα έχουν πλέον σταλεί. Βασίστηκα στο email σας. Υποθέτω ότι αυτό θα γίνει επειγόντως λόγω του υπερβολικά μεγάλου χρόνου που απαιτείται. Μπορείτε παρακαλώ να απαντήσετε εδώ με την απάντησή σας στο πότε θα γίνει;

Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι δεν έχει δοθεί καμία εξήγηση για το λόγο που παραβιάστηκαν τα προσωπικά μου στοιχεία.

Λοιπόν, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε σήμερα 01/09/25. Ας δούμε τώρα πόσο χρόνο θα διαρκέσουν οι αναλήψεις.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία.

Αγαπητέ trevor23,

Τώρα που η επαλήθευσή σας έχει ολοκληρωθεί, θεωρείτε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί;

Όχι, αυτό δεν έχει λυθεί, οι αναλήψεις μου ακυρώθηκαν. Το παθαίνω αυτό όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη και τώρα το καζίνο μου είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να ελέγξουν το παιχνίδι μου. Όλα αυτά επειδή έχασα ένα μέγιστο κέρδος από ένα ποντάρισμα 40p. Αυτό το καζίνο θα διαπιστώσει ότι είναι δυνατόν να σας κάνει να χάσετε χρήματα και να μην πληρώσετε.

Αγαπητό καζίνο iWild,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ιεραρχήσετε αυτό το ζήτημα και να μας ενημερώσετε για την έκβαση το συντομότερο δυνατό;

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας.

Εκτιμώ τον χρόνο σου Μαρτίνα.

Πρέπει να εξεταστεί ο δείκτης ασφαλείας τους. Βλέπω ότι εγώ και πολλοί άλλοι επηρεαζόμαστε από τις ύπουλες τακτικές των καζίνο να καθυστερούν αυτή τη διαδικασία όσο περισσότερο μπορούν. Έχω κάνει ό,τι μου ζήτησαν και μετά βρίσκουν έναν διαφορετικό τρόπο να την καθυστερήσουν. Το μόνο που θέλω είναι τα χρήματα που μου οφείλονται και έχουν κερδηθεί δίκαια και στη συνέχεια θα κλείσω ευχαρίστως τον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ Trevor23 και αγαπητέ/ή σας γκουρού του καζίνο,

Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόσφατο αίτημα ανάληψης έχει επιλεγεί για έλεγχο παρόχου από τον αυτοματισμό μας, σε πλήρη συμφωνία με τους Όρους μας.

Οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης ενδέχεται να υπόκειται σε αυτοματοποιημένο έλεγχο συνεδρίας, ο οποίος έχει ολοκληρωθεί αυτήν τη στιγμή. Ως αποτέλεσμα του αυτοματοποιημένου ελέγχου, ο παίκτης υποβάλλεται αυτήν τη στιγμή σε έλεγχο παρόχου. Πρόκειται για μια χειροκίνητη διαδικασία ασφαλείας, ξεχωριστή από την ολοκληρωμένη επαλήθευση του παίκτη, που στοχεύει στον έλεγχο των αυτοματοποιημένων αποτελεσμάτων και στην εξάλειψη των ψευδώς θετικών αποτελεσμάτων, ώστε να διασφαλίζεται δίκαιο παιχνίδι και για τα δύο εμπλεκόμενα μέρη.

Θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι η απλή έναρξη του ελέγχου δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση κατηγορία για τη συμπεριφορά ή το μοτίβο στοιχηματισμού του παίκτη, καθώς ο γρήγορος αρχικός έλεγχος συνεδρίας ενδέχεται να περιέχει γνωστά ψευδώς θετικά αποτελέσματα, τα οποία εξαλείφονται κατά τον χειροκίνητο έλεγχο.

Σύμφωνα με τους Όρους μας, ο έλεγχος μπορεί να διαρκέσει τουλάχιστον 7 ημέρες. Για λόγους σαφήνειας, ο μέσος εκτιμώμενος χρόνος ελέγχου είναι περίπου 14 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, λόγω των περιστάσεων, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να τον ολοκληρώσουμε ταχύτερα, ει δυνατόν.

2.2.3. Η διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης κατά το στάδιο «Έλεγχος Παρόχου» εξαρτάται από τις ιδιαίτερες περιστάσεις του αιτήματος του Χρήστη και μπορεί να διαρκέσει τουλάχιστον 7 ημέρες.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του καζίνο iWild.

Το μόνο που ξέρω είναι ότι έκανα κατάθεση με το μπόνους των 40€ και σημείωσα μέγιστο κέρδος για πρώτη φορά και πιθανότατα δεν θα συμβεί ξανά. Αν αυτό μπορεί να γίνει επειγόντως, καθώς ο χρόνος που ξοδεύτηκε, το άγχος και η ανησυχία που προκαλείται από αυτό είναι απαράδεκτα.

Λοιπόν, πέρασαν 7 μέρες. Οπότε φαίνεται ότι θα πρέπει να περιμένουμε ακόμα περισσότερο. Δεν με εκπλήσσει.

Αγαπητέ Trevor23 και αγαπητέ/ή σας γκουρού του καζίνο,

Αυτή τη στιγμή, ο έλεγχος παρόχου βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, εντός του αναμενόμενου χρονικού πλαισίου που αναφέρθηκε προηγουμένως. Ελπίζουμε ότι η ομάδα καταπολέμησης της απάτης του παρόχου θα αναφέρει τα στοιχεία της το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του καζίνο iWild.

Κι εγώ το ίδιο. Αυτή ήταν η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ με καζίνο.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό για να μην χρειαστεί να ασχοληθώ ξανά με αυτό το καζίνο;

Αγαπητέ trevor23,

Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο απογοητευμένος μπορεί να είσαι..ωστόσο ελπίζω ο έλεγχος να γίνει σύντομα.

Αγαπητό iWild Casino, παρακαλούμε να μας κρατάτε ενήμερους.

Μπορώ να εγγυηθώ ότι θα πιέσουν το ρολόι για 7 ολόκληρες ημέρες για να κερδίσουν περισσότερο χρόνο. Αυτό κάνει αυτό το καζίνο. Όπως είπα, κατάθεσα το μπόνους και πέτυχα το μέγιστο κέρδος. Όταν γίνει αυτό, θα κλείσω τον λογαριασμό μου.

Για άλλη μια φορά, Μαρτίνα, σε ευχαριστώ για τον χρόνο που αφιέρωσες για να ασχοληθείς με αυτό.

Θα ήθελα επίσης να σημειώσω ότι δεν έχει ακόμη δοθεί καμία εξήγηση για το πώς παραβιάστηκαν τα προσωπικά μου στοιχεία.

Πέρασαν 14 μέρες.

Ακόμα δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι μπορεί να γίνει ανάληψη.

Για πόσο καιρό μπορούν να το αναβάλουν αυτό;

Έχουμε περάσει 6-7 εβδομάδες από την έναρξη της καταγγελίας.

Έχω βαρεθεί να επιστρέφουν με μια γελοία απάντηση και μετά να τους δίνουν 7 επιπλέον ημέρες για να μπορέσουν να αγοράσουν περισσότερο χρόνο. Νομίζω ότι τώρα, αν αυτό δεν γίνει εντός του υπολειπόμενου χρόνου (2 ημέρες και 8 ώρες), πρέπει να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να μετατρέψουμε την υπόθεση σε Ανεπίλυτη, να μειώσουμε τον δείκτη ασφαλείας και να προειδοποιήσουμε άλλους ανθρώπους ότι αυτό το καζίνο δεν είναι κατάλληλο για τον σκοπό του και στη συνέχεια θα υποβάλω ένα ακόμη παράπονο σχετικά με την ανάληψη. Είναι αρκετά σαφές ότι το καζίνο κάνει ό,τι μπορεί για να μην πληρώσει.

Έχουν περάσει, λοιπόν, 15 μέρες. Ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Αυτό είναι πλέον πέρα ​​από κάθε αστείο.

Αγαπητέ Trevor23 και αγαπητέ/ή σας γκουρού του καζίνο,

Δυστυχώς, ο πάροχος δεν έχει ακόμη ολοκληρώσει την αξιολόγηση των στοιχημάτων του παίκτη. Προς το παρόν, ο εκτιμώμενος μέσος όρος των 14 εργάσιμων ημερών εξακολουθεί να ισχύει, καθώς αναμένουμε σύντομα απάντηση από αυτούς. Θα ενημερώσουμε τον παίκτη μόλις λάβουμε απάντηση.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του καζίνο iWild.

Αυτό έχει πλέον περάσει τις 14 ημέρες.

Μαρτίνα, νομίζω ότι τώρα πρέπει να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να το χαρακτηρίσουμε ως ανεπίλυτο και θα υποβάλω ξεχωριστό παράπονο σχετικά με την ανάληψη. Ο τρόπος που με έχει πλήξει αυτό το καζίνο είναι ντροπή. Δεν περιμένω 7 μέρες ακόμα. Το μόνο που κάνουν είναι να απαντούν για να κερδίσουν περισσότερο χρόνο.

Λοιπόν, τώρα έχουν περάσει 16 μέρες και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Καλημέρα Μαρτίνα

Μπορούμε παρακαλώ να εξετάσουμε το ενδεχόμενο να χαρακτηρίσουμε αυτήν την υπόθεση ως ανεπίλυτη; Είναι αρκετά σαφές ότι δεν έχουν καμία πρόθεση να το κάνουν αυτό. Ο κόσμος πρέπει να ενημερωθεί για το πόσο άσχημα λειτουργεί αυτό το καζίνο. Στη συνέχεια, θα υποβάλω ξεχωριστή καταγγελία σχετικά με την ανάληψη. Ο δείκτης ασφαλείας που δόθηκε σε αυτό το καζίνο, κατά τη γνώμη μου, είναι ψευδής, όπως μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα από αυτήν την υπόθεση που έχει συρθεί εδώ και σχεδόν 2 μήνες και μπορώ να δω ότι υπάρχουν πολλοί άλλοι άνθρωποι που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Σε παρακαλώ Μαρτίνα, μπορείς να απαντήσεις σε αυτό σήμερα σε παρακαλώ;

Το καζίνο δεν έχει καμία πρόθεση να το πετύχει αυτό. Δεν χρειάζεται να απαντάτε σε email με τις ίδιες αξιολύπητες δικαιολογίες. Αυτό πρέπει να γνωστοποιηθεί και σε άλλους. Δεν μπορεί να αντιμετωπίζονται έτσι οι άνθρωποι.

17 μέρες ακόμα χωρίς χρήματα

Αγαπητέ Trevor23 και αγαπητέ/ή σας γκουρού του καζίνο,

Λάβαμε απάντηση από την ομάδα καταπολέμησης της απάτης του παρόχου. Μετά την αξιολόγησή τους, έμειναν ικανοποιημένοι με το ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη και ολοκλήρωσαν τον έλεγχο. Ως εκ τούτου, ο λογαριασμός του παίκτη δεν υπόκειται σε περιορισμούς προς το παρόν.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του καζίνο iWild.

Καλημέρα Μαρτίνα.

Κατάφερα να υποβάλω αίτημα ανάληψης. Θα ήθελα να κρατήσω την καταγγελία ανοιχτή μέχρι να δω τα χρήματα να φτάνουν στην τράπεζά μου. Βλέπω ότι εξακολουθούν να υπάρχουν άτομα σε ιστότοπους αξιολόγησης που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων τους και το έχω βιώσει και εγώ ο ίδιος στο παρελθόν με αυτό το καζίνο.

Αγαπητέ Trevor23,

Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο απογοητευτική πρέπει να ήταν αυτή η κατάσταση για εσάς. Δυστυχώς, οι επιταγές του παρόχου παιχνιδιών είναι εκτός του άμεσου ελέγχου του καζίνο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τους επηρεάσουμε όσο θα θέλαμε. Ωστόσο, χαίρομαι πολύ που ακούω ότι η υπομονή σας απέδωσε καρπούς και πλέον μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη.

Φυσικά, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να φτάσουν τα χρήματά σας. Παρακαλώ να με ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο, ώστε να διασφαλίσουμε ότι όλα θα επιλυθούν ομαλά.

Πάνω από μια εβδομάδα έχει περάσει από την 1η ανάληψη και μέχρι στιγμής έχω λάβει μία πληρωμή. Αργή διαδικασία!

Αγαπητέ Trevor23 και αγαπητέ/ή σας γκουρού του καζίνο,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πρόσφατα διεκπεραιώθηκαν δύο αναλήψεις, στις 23 και 26 Σεπτεμβρίου. Η ομάδα επεξεργάζεται τις υπόλοιπες αναλήψεις εντός ορίων και περιορισμών απόδοσης επεξεργασίας.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του καζίνο iWild.

Αγαπητέ trevor23,

Καταλαβαίνω ότι νιώθεις ότι αργείς πολύ να πάρεις τα χρήματά σου, νομίζω ότι αυτό είναι εκνευριστικό!

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με τις επιτυχείς αναλήψεις.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.

Αγαπητέ/-ή trevor23,

Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.

Με εκτίμηση,

Martina