Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη κερδών χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησε για την κατάθεση. Ανέφερε μια εκκρεμή ανάληψη 400 λιρών μέσω Bitcoin και μια μη πιστωμένη κατάθεση 50 λιρών. Παρά την αποστολή πολλών email στο καζίνο, δεν έλαβε καμία απάντηση. Ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες και προσπάθειες επίλυσης αλλά δεν λάβαμε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.
iWild Casino UK - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £1.000
iWild Casino UK
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου με την ίδια μέθοδο από την οποία κατέθεσα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ h0211086,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
- Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
- Εκκρεμεί κάποια ανάληψη από τον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΆνοιξα έναν λογαριασμό bitcoin τώρα iv κατάθεση στο καζίνο και τώρα λένε ότι απέτυχε, αλλά στον λογαριασμό μου bitcoin πήγε σε αυτούς εντάξει. iv αυτή τη στιγμή πήρα 400 σε εκκρεμότητα για ανάληψη στο bitcoin μου, αλλά η κατάθεση των 50 δεν ξέρω πού είναι iv τους έστειλα email πολλές φορές που δεν απαντούν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για τις ενημερώσεις.
Πιστώθηκε ακόμα η κατάθεσή σας; Το καζίνο ενέκρινε και επεξεργάστηκε την απόσυρσή σας μέσω Bitcoin;
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη καζίνο. Στείλτε μου τις μεταγραφές συνομιλίας ή τα email στο [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή h0211086,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
