Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο εγγράφηκε κατά λάθος με λανθασμένη διεύθυνση email, γεγονός που τον εμπόδισε να λαμβάνει σημαντικές επικοινωνίες σχετικά με την εκκρεμή ανάληψη των £700. Δεν ανταποκρίθηκε στην υποστήριξη πελατών και δεν μπόρεσε να παράσχει τα απαραίτητα στοιχεία επαλήθευσης, γεγονός που τον οδήγησε να αμφισβητήσει την αξιοπιστία του καζίνο.
iWild Casino UK - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων λογαριασμού.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 16h 14m 15s
iWild Casino UK
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Kleach2307,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε πότε αντιληφθήκατε για πρώτη φορά το ορθογραφικό λάθος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
- Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών αμέσως μόλις αντιληφθήκατε το πρόβλημα;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
