Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει 50€ στο iwild Casino και, αφού έφτασε τα 4.600€, υπέστη ξαφνική παρακράτηση 4.300€ χωρίς καμία ειδοποίηση ή αναδυόμενο παράθυρο. Ζήτησε βοήθεια και ζήτησε επιστροφή χρημάτων λόγω της απροσδόκητης παρακράτησης και των προβλημάτων με τον λογαριασμό. Εξετάσαμε την υπόθεση και καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι, παρά την έλλειψη σαφήνειας στους όρους μπόνους σχετικά με το μέγιστο όριο νίκης, το καζίνο το είχε εφαρμόσει σωστά. Επομένως, το αίτημα για πλήρη επιστροφή χρημάτων δεν μπορούσε να ικανοποιηθεί, αλλά προτείναμε στο καζίνο να βελτιώσει τη διαφάνεια των όρων μπόνους του για να αποτρέψει παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.
iWild Casino DE - Τα κέρδη των παικτών περιορίστηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 4.200 €
iWild Casino DE
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Ομάδα
Κατέθεσα 50€ στο καζίνο iwild με μπόνους 120% και έπρεπε να το στοιχηματίσω. Όταν είχα τότε 4.600 €, μπορούσα να συνεχίσω να παίζω, μετά αποσυνδέθηκα και μετά τα 4.300 € εξαφανίστηκαν χωρίς αναδυόμενο παράθυρο. Αυτό είναι πραγματικά αναιδές από την πλευρά του καζίνο, κανένα αναδυόμενο παράθυρο, τίποτα!
Ζητώ βοήθεια γιατί παίζω στο iwild Casino εδώ και πολύ καιρό και αυτό δεν είναι σωστό. Για μένα, είναι ένα κακό σημείο χωρίς ένα αναδυόμενο παράθυρο που δείχνει ότι τα χρήματα μειώνονται.
Αντίθετα, απλώς αποσυνδέθηκε και απενεργοποιήθηκε κατά τη σύνδεση
Ζητώ επιστροφή χρημάτων από το καζίνο γιατί τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου χωρίς να ενημερωθώ
Είχα αποσυνδεθεί από εδώ, μετά συνδέθηκα και μετά, μπαμ, τα χρήματα είχαν φύγει!
Παρακαλώ βοηθήστε!
όπως και στο snachtcasino!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bedo68,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το iWild Casino DE.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε 4600 για να κερδίσετε πολύ καιρό αφότου ολοκληρώσατε το ποντάρισμα του μπόνους και πολύ αφότου το υπόλοιπο του μπόνους μετατράπηκε σε πραγματικά χρήματα;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο και οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Tomas,
Περίμενα αυτό το ποσό 
Τότε ήμουν γύρω στα 4.600€. Λίγα λεπτά αργότερα πήγα να πάρω κάτι να φάω και ξαφνικά τα χρήματα είχαν μειωθεί και δεν εμφανίστηκε ούτε αναδυόμενο παράθυρο ούτε τίποτα άλλο.
Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στο email μου για ώρες, παρακαλώ βοηθήστε.
Και αν χρειαστεί, το Iwild Casino θα χαρεί να σας φιλοξενήσει σε αυτή την περίπτωση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕίναι απαράδεκτο ένας άντρας να μπορεί να προσελκύει με κάτι λιγότερο από 4.100 €, αυτό είναι ντροπή, είμαι παίκτης υψηλής απόδοσης, αν είχα τα 4.600 € ήθελα να παίξω 10-50 € φορές, αλλά μετά το δείπνο η ισορροπία μου έπεσε, είμαι πολύ απογοητευμένος και θυμωμένος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈτσι το μπόνους ήταν ακόμα ενεργό τότε τελείωσε και μπορούσα να συνεχίσω να παίζω με τη μεγάλη νίκη, αλλά όταν πήγα να φάω για λίγο και ήθελα να συνεχίσω να παίζω, το συμβόλαιο είχε φύγει και τα χρήματά μου εξαφανίστηκαν και είχα μόνο ένα μικρό ποσό στο υπόλοιπό μου.
Δεν έλαβα αναδυόμενο μήνυμα, τίποτα. Στην πραγματικότητα, όταν ολοκληρώσετε το μπόνους, εμφανίζεται ένα αναδυόμενο μήνυμα όπως σε άλλα καζίνο και μετά ξέρετε, αχ, εντάξει, το μπόνους έληξε, αλλά αυτό δεν συνέβη όπως σε αυτό το καζίνο, γι' αυτό είμαι πολύ θυμωμένος και ζητάω επιστροφή χρημάτων από το iwildcasino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Το καζίνο έχει απαντήσει σε εσάς ή έχει παράσχει κάποια αιτιολόγηση από την τελευταία σας ανάρτηση;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ιστορικό μπόνους σας που δείχνει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το μπόνους που ενεργοποιήσατε και παίξατε εάν είναι δυνατόν;
Μοιραστείτε τις πληροφορίες εδώ ή στείλτε τις στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Tomas
Δυστυχώς, δεν έχω λάβει απάντηση από το καζίνο ή email.
Δεν μπορώ να δω την πώληση μπόνους ούτε στο καζίνο, κάτι που το βρίσκω πολύ ατυχές.
Το καζίνο δεν απαντά παρόλο που έστειλα ένα email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bedo68,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το υπόλοιπο που αφαιρέθηκε δεν καταργήθηκε λόγω του κανόνα μέγιστου εξαργύρωσης του μπόνους;
Πιστεύω ότι ένα στιγμιότυπο οθόνης από το ιστορικό μπόνους σας μπορεί να είναι χρήσιμο για να διευκρινιστεί εάν το μπόνους που δεχτήκατε στοιχηματίστηκε ή όχι.
Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που έχετε καταχωρίσει; Έχετε λάβει ουσιαστική απάντηση;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Tomas
Έπαιξα με ένα μπόνους, αλλά μπόρεσα να συνεχίσω να παίζω με την πίστωση στη συνέχεια και τίποτα δεν μηδενίστηκε αμέσως.
Δυστυχώς δεν μπορώ να δω καμία δραστηριότητα στο καζίνο, κάτι που το βρίσκω πολύ ατυχές, και δεν απάντησαν στο email μου όταν είπα στο καζίνο πώς ονομαζόταν το email μου ή ποιο ήταν.
Σου έστειλα φωτογραφίες με email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Bedo68, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηBedo68,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Στείλτε τους συγκεκριμένους όρους μπόνους στη διεύθυνση email μου εάν είναι ακόμα διαθέσιμοι ( [email protected] ). Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το iWild Casino DE στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Πέτρο,
Καταρχήν σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Δυστυχώς, δεν έχω πληροφορίες για τους συγκεκριμένους όρους μπόνους γιατί δεν μπορώ να δω το μπόνους στο ιστορικό μου, κάτι που το βρίσκω πολύ ατυχές.
Δεν έλαβα email όταν ακύρωσα το μπόνους. Εξέτασα τα πάντα προσεκτικά και δεν έλαβα ένα αναδυόμενο μήνυμα. Τίποτα σαν αυτό που λειτουργεί σε κάποια άλλα καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΚαι κατά την ενεργοποίηση του μπόνους δεν υπήρχε τίποτα, καμία πληροφορία ή τίποτα, πόσο ακριβώς είναι το μπόνους κατάθεσης, τίποτα περισσότερο. Σε άλλα καζίνο πάντα λέει πόσο είναι το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης, αλλά σε αυτό το καζίνο δεν υπήρχε τίποτα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΖητώ επιστροφή των 4.200 € που απέσυρα από το iwild Casino (κάτι τέτοιο), καθώς δεν μπορεί να είναι ότι έλαβα το μπόνους αλλά δεν μπόρεσα να δω ποιο ήταν το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης στο καζίνο. Δεν έχω λάβει email ή οτιδήποτε άλλο μέχρι σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΚαι το υπόλοιπό μου και τα πάντα ήταν σε πίστωση και όχι σε πίστωση μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΉταν μόνο ένα μπόνους κατάθεσης 110%-120%, αν δεν κάνω λάθος, είπε ότι έπρεπε να το στοιχηματίσω, αλλά όχι πόσα μπορούσα να αποσύρω αφού συνέχισα να παίζω, συνέχισα να κέρδιζα 600-800 € και μετά γρήγορα έφτασα στα 4.600 € και μετά συνέχισα να παίζω και ήμουν εκτός σύνδεσης για λίγο, μετά επέστρεψα στο διαδίκτυο και είδα ότι το καζίνο θα έστελνε πολλά 4.200 € χωρίς να έστελνε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. αναδυόμενο παράθυρο με ένα μήνυμα.
Αυτό που κάνει το καζίνο είναι εξαναγκασμός όταν λένε ότι πρέπει να πληρώσετε ένα συγκεκριμένο ποσό. Τι θα συνέβαινε αν πετύχω το τζάκποτ; Θα εξαφανίζονταν και τότε τα κέρδη; Αυτό θα ήταν ανοησία για ένα τόσο μεγάλο καζίνο. Παίζω σε διαδικτυακά καζίνο για 7 χρόνια και στο iwildcasino για μερικά χρόνια. Ήμουν πραγματικά ευχαριστημένος με το καζίνο. Εάν το καζίνο μετέτρεπε αυτά τα χρήματα σε πραγματικά χρήματα, οι παίκτες που κερδίζουν από τα μπόνους θα μπορούσαν να συνεχίσουν να παίζουν και να μην χρειάζεται να περιμένουν για μέρες. Γιατί το καζίνο θέλει οι παίκτες να κάνουν ανάληψη; Με αυτόν τον τρόπο χάνετε πιστούς παίκτες αντί να κρατάτε αυτούς τους πιστούς παίκτες και να γίνετε ακόμα μεγαλύτεροι.
Ζητώ επιστροφή των χρημάτων που αποσύρθηκαν αγαπητή ομάδα του iwildcasino
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΉταν μια κάρτα μπόνους ημέρας, αν δεν κάνω λάθος, δεν υπήρχε τίποτα για μέγιστη πληρωμή ή οτιδήποτε άλλο, οπότε σκέφτηκα εντάξει, θα μπορούσα να πληρώσω ό,τι είχα στοιχηματίσει, αλλά μετά τα χρήματά μου έφυγαν, δεν μπορεί το καζίνο να έχει το δικαίωμα να πάρει σχεδόν τα πάντα χωρίς περαιτέρω πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Bedo68,
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χρειαζόμαστε κάποια δήλωση από το καζίνο τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για τη βοήθεια Πέτρο
και ελπίζω ότι το iwildcasino θα με φιλοξενήσει για αυτό το λάθος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓιατί όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο, μια εταιρεία καζίνο χάνει τους παίκτες της που ήταν μαζί της για μερικά χρόνια, κάτι που δεν είναι καλό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bedo68 ,
Έχουμε προωθήσει αυτήν την κατάσταση στο αρμόδιο τμήμα για εξέταση. Μόλις λάβουμε απάντηση, θα σας ενημερώσουμε αμέσως.
Με εκτίμηση,
εκπρόσωπος της iwildcasino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για το μήνυμα και ελπίζω σε μια λύση που θα κάνει και τις δύο πλευρές χαρούμενες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε iWild Casino DE για την απάντησή σας, περιμένουμε την εξήγηση σας για την κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΣου έστειλα επίσης μια φωτογραφία μέσω email, Peter, η οποία έχει μπόνους γραμμένα από πάνω στις κάρτες: πώς λειτουργεί αυτό;
Δεν υπάρχει επίσης τίποτα σχετικά με το Max cashout, δεν υπάρχουν πληροφορίες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε που περιμένετε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κατάσταση. Σύμφωνα με το αποτέλεσμα της έρευνας, ο παίκτης έκανε κατάθεση με την απόδειξη του μπόνους της Ημέρας Χάρτη.
Μετά το επιτυχές ποντάρισμα του μπόνους, το ποσό που υπερβαίνει το όριο ανάληψης σύμφωνα με τους όρους του μπόνους χρεώθηκε σύμφωνα με τη ρήτρα των κανόνων των Κανόνων Μπόνους:
1.4. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Το μπόνους περιορίζεται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Από αυτή την άποψη, το υπόλοιπο ποσό ήταν διαθέσιμο για ανάληψη για τον παίκτη. Στη συνέχεια έγιναν στοιχήματα για το υπόλοιπο ποσό και το υπόλοιπο εξαντλήθηκε. Ζητάμε από τους εκπροσώπους του Casino Guru να εξετάσουν αυτή την παρεχόμενη απάντηση και να λάβουν μια απόφαση.
Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Με εκτίμηση,
εκπρόσωπος της iwildcasino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓιατί δεν υπάρχει τίποτα για το μπόνους χάρτη; Δεν υπήρχε τίποτα για αυτό ή κάτι άλλο. Πώς πρέπει να ξέρετε γιατί δεν υπήρχε τίποτα για το μπόνους χάρτη. Στη συνέχεια, υποθέτετε ότι εντάξει, μπορείτε να παίξετε και όταν ολοκληρώσετε επιτυχώς το μπόνους, μπορείτε να αποσύρετε τα πάντα. Αυτό που έκαναν εκεί είναι λάθος.
Δεν υπήρχε τίποτα στους T&C, δεν υπήρχε τίποτα για μέγιστο cashout ή οτιδήποτε άλλο.
παρακαλώ Casinoguru για διευκρίνιση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓια μένα αυτό είναι απάτη εάν δεν αφήσετε ένα μήνυμα στη συσκευή αναπαραγωγής μέσω ενός αναδυόμενου παραθύρου, email ή κάτι άλλο. Ούτε το email μου απαντήθηκε, κάτι που το βρίσκω πολύ λυπηρό, αλλά δεν επικοινώνησα μαζί μου γιατί υπάρχει έλλειψη επικοινωνίας.
Αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι τι θα είχε συμβεί αν είχα κερδίσει ένα maxwin; Θα μου το αφαιρούσαν και αυτό, ή τι; Το θεωρώ κακή κίνηση.
Εάν προσφέρετε στους παίκτες αυτό το μπόνους χάρτη, αλλά δεν παρέχετε κανόνες, ψάξτε μόνοι σας. λέει μόνο πώς λειτουργεί.
Peter, σου έστειλα τα στιγμιότυπα του mapbonus με email και μπορείς να δεις ότι λέει μόνο πώς λειτουργεί και τίποτα άλλο. Παρακαλώ βοηθήστε, άλλωστε είναι περίπου 4.200€....
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΤο καζίνο δεν επικοινώνησε καθόλου μαζί μου και δεν υπήρξε απάντηση στο email μου. Τίποτα άλλο εκτός από χρήματα που αποσύρθηκαν και έφυγαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑυτή ήταν η ίδια περίπτωση με το snatchcasino ακριβώς το ίδιο πρόβλημα μέχρι να αναγνωριστεί ότι το σφάλμα έγινε από το καζίνο, ελέγξτε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητή ομάδα του iWild Casino DE,
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις. 1. Πόσο είχε ο παίκτης στο υπόλοιπο μπόνους του όταν ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα; 2. Εφαρμόστηκε το μέγιστο cashout αμέσως μετά το τέλος του στοιχηματισμού; 3. Τα κεφάλαια μπόνους μεταφέρθηκαν σε ταμεία πραγματικών χρημάτων όταν συνέβη αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Πέτρο,
Το ποσό της πίστωσής μου ήταν περίπου 4.600 €, χωρίς αναδυόμενο παράθυρο, τίποτα, χωρίς email ή οτιδήποτε άλλο, η πίστωσή μου μειώθηκε παρόλο που το μπόνους χάρτη δεν έλεγε τίποτα για τη μέγιστη πληρωμή όπως στα στιγμιότυπα οθόνης που σας έστειλα ή οπουδήποτε αλλού.
Η πίστωσή μου μειώθηκε δραστικά χωρίς καμία δικαιολογία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα Iwildcasino
Παίζω online καζίνο εδώ και 7 χρόνια και ξέρω ποιους κανόνες να ακολουθήσω.
Είμαι πραγματικά πολύ χαρούμενος στο καζίνο σας, αλλά αν δεν λάβετε τη σωστή απόφαση, θα ήμουν πολύ λυπημένος για το καζίνο σας.
Ζητήστε επιστροφή χρημάτων χωρίς να συνεχίσετε να παίζετε, μόνο για την πληρωμή επειδή ήμουν πολύ χαρούμενος για τη μεγάλη μου νίκη, διάβασα όλους τους κανόνες και μετά έπαιξα επειδή το μπόνους χάρτη δεν έλεγε τίποτα για τη μέγιστη πληρωμή
ΖΗΤΩ ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΣΟΥ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΖητώ από το iwildcasino μια σωστή απάντηση μετά από τόσο μεγάλη αναμονή για απάντηση.
Παρακαλώ αποζημιώστε με και η ιστορία θα τελειώσει και δεν θα υπάρχει άλλος λόγος για συζήτηση.
Θέλω να πληρώσω τα χρήματα και να μην τα έχω για να παίξω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΖητώ από το καζίνο μια συγκεκριμένη απάντηση επειδή εγώ και η ομάδα του casinoguru περιμένουμε ένα μήνυμα από εσάς εδώ και σχεδόν 2 εβδομάδες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μπορέσουμε να σας στείλουμε την απαραίτητη τεκμηρίωση και να απαντήσουμε άμεσα σε όλα τα ερωτήματά σας; Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε στις ανησυχίες σας έγκαιρα και επαγγελματικά και θα σας παρέχουμε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία και λεπτομερείς απαντήσεις το συντομότερο δυνατό.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.
Με εκτίμηση,
Εκπρόσωπος του iwildcasino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕλπίζω να βρούμε μια καλή λύση, επειδή δεν μπορεί να μην λαμβάνω καμία ειδοποίηση, κανένα αναδυόμενο παράθυρο, τίποτα, και να μην υπάρχει τίποτα σχετικά με τη μέγιστη πληρωμή για τα μπόνους χάρτη. Θα έπρεπε να βρείτε μια στήλη που να λέει μέγιστη εξαργύρωση ή λειτουργίες. Δεν υπήρχε τίποτα τέτοιο εκεί. Μετά από 6 χρόνια online καζίνο και μια παρόμοια περίπτωση με ένα άλλο καζίνο, μπορώ να πω ότι το λάθος ήταν αποκλειστικά στα μπόνους χάρτη, δεν υπάρχει τίποτα σχετικά με αυτό, κάτι που θεωρώ πολύ ατυχές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΔεν έχω λάβει καν email. Τα έλεγξα όλα επειδή δεν διαγράφω ποτέ email και δεν έχω λάβει email μέχρι σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο,
Σας στείλαμε ένα email που επιβεβαιώνει την απόφαση του καζίνο.
Σας παρακαλούμε να λάβετε υπόψη αυτές τις πληροφορίες και ελπίζουμε σε ταχεία επίλυση του παραπόνου σας.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Με εκτίμηση,
Εκπρόσωπος του iwildcasino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Iwild
Ελπίζω να ήταν μια καλή απόφαση.
Επειδή τα μπόνους του χάρτη δεν αναφέρουν μέγιστη πληρωμή κ.λπ. Δεν είναι αποδεκτό να γίνονται ανάληψη χρημάτων χωρίς ειδοποίηση, κάτι που θεωρώ κρίμα.
Θα ήθελα να λάβω πίσω τα χρήματα και να επιβεβαιώσω την ανάληψη και στη συνέχεια να μπλοκάρω τον λογαριασμό μου, έτσι θα ήθελα να το κάνω.
γεια σου Πέτρο
Όπως μπορώ να δω από τα email μου, το μπόνους χάρτη ή κάτι άλλο λέει μέγιστες πληρωμές ή κάτι τέτοιο. Παρακαλώ βοηθήστε με να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ελπίζω να πάρω τα χρήματα γιατί διάβασα τα πάντα και δεν παραβίασα κανέναν κανόνα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητέ Bedo68,
Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι το όριο 5x κέρδους μπόνους εφαρμόστηκε αυτόματα μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού (2025-03-14 02:34:22). Ενώ πιστεύουμε ότι αυτό το όριο θα έπρεπε να αναφέρεται στους συγκεκριμένους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους, η σωστή και αυτόματη εφαρμογή του σημαίνει ότι η απώλειά σας ήταν τα 300€ (μέγιστο κέρδος από το μπόνους) που στοιχηματίσατε στο μηδέν, σωστά;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Πέτρο
Καταρχάς, σε ευχαριστώ πολύ για την απάντηση και ελπίζω να είσαι καλά.
Ναι, όπως είπατε, θα έπρεπε να περιλαμβάνεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, αλλά δεν συμπεριλήφθηκε.
Το διάβασα και σκέφτηκα, εντάξει, αρκεί να μην είναι εκεί, μπορώ να συνεχίσω να παίζω και μετά να κάνω ανάληψη στο τέλος. Αλλά μετά ρώτησα το καζίνο γιατί είχα ακόμα €4.625,26 στις 3:33 π.μ.
Σου έστειλα μια φωτογραφία Πέτρο όπου μπορείς να δεις την ώρα στο παιχνίδι Sword of Shoguns πάνω αριστερά. Είχα φτιάξει ειδικά ένα στιγμιότυπο οθόνης για τέτοιους λόγους σε περίπτωση που το καζίνο πει κάτι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑν δεν ήταν στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους, γιατί μου το έκαναν αυτό;
Τι θα συνέβαινε αν είχα κερδίσει ένα τζάκποτ εκείνη τη στιγμή; Θα εξακολουθούσα να αντιμετωπίζομαι άδικα;
Άλλωστε, είναι περίπου 4.200€, δεν είναι και λίγα ψιλά, αγαπητή ομάδα Iwild.
Θα έκανα μια συμφωνία να πάρω τα χρήματα και εσύ να μπλοκάρεις τον λογαριασμό μου επειδή είμαι απογοητευμένος με την Iwild που μου το έκαναν αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΝομίζω ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις θα έπρεπε να συμπεριληφθούν, όπως είπατε.
Πρόκειται για τα 4.200€ μου, αγαπητέ Πέτρο, τα οποία θα ήθελα να μου επιτρέψει το καζίνο να με μπλοκάρει. Μόλις λάβω τα χρήματα, δεν θέλω να παίξω με τα χρήματα, αλλά μόνο να πληρωθώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΝαι, όταν είδα τι μου είχαν κάνει και τα υπόλοιπα 4.200€ εξαφανίστηκαν, σκέφτηκα, εντάξει, τα 300€ που έμειναν θα γίνουν 0 γιατί αυτό χάλασε όλη τη διάθεση. Ήμουν πολύ χαρούμενος με τα χρήματα, τα 4.200€.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Πέτρο
Θέλω απλώς να λάβω επιστροφή χρημάτων αφού το καζίνο τα αποσύρει χωρίς καμία προσπάθεια επικοινωνίας ή οτιδήποτε άλλο.
Ή στην πρότασή σας εδώ: Αν και πιστεύουμε ότι αυτό το ανώτατο όριο θα πρέπει να αναφέρεται στους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις του μπόνους.
Σωστά, το καζίνο θα πρέπει να καταγράψει τα πάντα για το μπόνους του χάρτη, ώστε να το καταλάβει κάθε παίκτης.
Θέλω επιστροφή χρημάτων ύψους 4.200€ και στη συνέχεια το καζίνο μπορεί να μπλοκάρει τον λογαριασμό μου. Θέλω μόνο τα κέρδη μου.
Τι θα είχε συμβεί αν είχα κερδίσει ένα τζάκποτ; Θα το είχε αφαιρέσει το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΗ ανησυχία μου είναι ότι το καζίνο δεν έγραψε τίποτα στην περιγραφή σχετικά με το ποια είναι η μέγιστη πληρωμή ή οτιδήποτε άλλο.
Ας πάρουμε για παράδειγμα το Platincasino. Με κάθε μπόνους, το καζίνο περιλαμβάνει πάντα τη μέγιστη πληρωμή...
Δεν υπήρχε τίποτα σχετικά με τα μπόνους χάρτη στο iwild Casino, οπότε χρησιμοποίησα το μπόνους χάρτη.
Εάν υπάρχει μέγιστη πληρωμή, θα πρέπει να αναφέρεται παραπάνω.
Αυτό το αποκαλώ απάτη. Φανταστείτε να είχα κερδίσει ένα τζακπότ. Θα ήμουν τόσο χαρούμενος και μετά το καζίνο απλώς θα έπαιρνε τα χρήματα με ένα απλό χτύπημα των δακτύλων μου. Όχι, λυπάμαι, δεν θα το δεχτώ αυτό και νιώθω προδομένος από το καζίνο. Θέλω επιστροφή των 4.200€ που παρακρατήθηκαν και, στη συνέχεια, μπλοκάρισμα του λογαριασμού παίκτη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΔεν έχω παραβιάσει κανέναν κανόνα ή κανέναν άλλο κανόνα. Έχω παίξει ειλικρινά και με ειλικρίνεια και έχω κερδίσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bedo68,
Σας ευχαριστούμε για τα μηνύματα και τα email σας. Με βάση όλα τα διαθέσιμα στοιχεία, πρέπει να συμπεράνουμε ότι παρόλο που οι πληροφορίες σχετικά με το μέγιστο όριο νίκης έλειπαν από τους συγκεκριμένους όρους μπόνους, το μέγιστο όριο νίκης εφαρμόστηκε σωστά και, ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να σας επιστρέψει ολόκληρο το ποσό των χρημάτων μπόνους σας. Ακόμα κι αν το καζίνο σας επέστρεφε τα χρήματα, τα χρήματα θα εξακολουθούσαν να είναι χρήματα μπόνους. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σε αυτήν την περίπτωση. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Αγαπητή ομάδα του iWild Casino DE,
Σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να συμπεριλάβετε κρίσιμες πληροφορίες όπως το μέγιστο κέρδος ή το μέγιστο ποντάρισμα κ.λπ. στους συγκεκριμένους όρους μπόνους σας, για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή και να βελτιώσετε τη διαφάνεια του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
