IvyBet Casino - Οι αναλήψεις των παικτών έχουν απορριφθεί πολλές φορές.

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά. Έκανα κατάθεση μέσω Skrill. Κέρδισα 50 ευρώ και ζήτησα ανάληψη μέσω Skrill στις 07.08.2025. 25 ώρες αργότερα η ανάληψή μου ακυρώθηκε. Ρώτησα την υποστήριξη ποιο ήταν το πρόβλημα. Μου είπε ότι το τμήμα την ακύρωσε κατά λάθος. Μου είπε να ζητήσω νέα. Έπαιξα μερικά και κέρδισα 100 ευρώ. Το ζήτησα στις 09.08.2025 μέσω Skrill. Την επόμενη μέρα ΞΑΝΑ, 25 ώρες αργότερα, έλαβα ένα email που έλεγε ότι η ανάληψή μου απορρίφθηκε. Πήγα ξανά στην υποστήριξη και τους ρώτησα ποιο ήταν το πρόβλημα αυτή τη φορά. Η υποστήριξη μου είπε να ζητήσω την ανάληψή μου μέσω τραπεζικής μεταφοράς, αφού η κατάθεσή μου έγινε με τραπεζική μεταφορά (όχι, δεν είναι). Της είπα ότι οι καταθέσεις μου έγιναν μέσω Skrill και θέλω τα χρήματά μου μέσω Skrill. Μου είπε να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε άλλη μέθοδο ανάληψης είχα. Έτσι αποφάσισα να ζητήσω την ανάληψή μου μέσω κρυπτονομισμάτων. Αλλά ζήτησα από την υποστήριξη να το ολοκληρώσει τώρα λόγω αθέμιτων πρακτικών. Αρνήθηκε. Λοιπόν, έλαβα ένα email που έλεγε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη κερδών μέσω κρυπτονομισμάτων. Λοιπόν, όπως βλέπετε, είμαι σε πολύ κακή διάθεση λόγω των ύποπτων πρακτικών και της ανικανότητας του καζίνο. Πιστεύω ακράδαντα ότι ο γκουρού των καζίνο θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο επανεξέτασης της αξιολόγησης του καζίνο ivybet.

Γεια σας, τα κέρδη παίχτηκαν επειδή το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει, ακόμα και όταν μου είπαν να χρησιμοποιήσω οποιαδήποτε άλλη μέθοδο είχα διαθέσιμη εκτός από το skrill. Τεχνικά, έπαιζα σε ένα online καζίνο από το οποίο δεν μπορούσα ποτέ να κάνω ανάληψη. Θέλω να ρωτήσω τον αρμόδιο εκπρόσωπο του casino guru αν αυτός είναι λόγος για επιστροφή χρημάτων από την ivybet. Εάν δεν είναι, μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία και να γίνει δεκτή η εκκρεμής αξιολόγησή μου. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γειά σου

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και για την υπομονή σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το IvyBet Casino.

• Κατάλαβα σωστά ότι χρησιμοποιήσατε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας σε ένα παιχνίδι;
• Υπάρχει υπόλοιπο; Θέλετε να κάνετε ανάληψη, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Όχι, το χρησιμοποίησα και έκλεισα τον λογαριασμό. Κάθε μέθοδος ανάληψης που προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών απορρίφθηκε από το καζίνο.

Έκανα κατάθεση μέσω Skrill. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω Skrill. Το Καζίνο απέρριψε όλα τα αιτήματά μου, είτε λέγοντας ότι υπήρξε κάποιο λάθος από την πλευρά του είτε ότι το Skrill δεν ήταν διαθέσιμο για μένα.

Στη συνέχεια προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτονομισμάτων, όπως μου ζήτησε το καζίνο. Και πάλι απορρίφθηκε.

Συνολικά, είχα 3 διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης για τον λογαριασμό μου. Τραπεζική μεταφορά (την οποία δεν χρησιμοποιώ) Skrill και Crypto. Το καζίνο δεν ήθελε να γίνει η ανάληψη. Οπότε ποιο ήταν το νόημα να παίζω αφού δεν υπήρχε καμία πιθανότητα ανάληψης των κερδών.

Γειά σου,

σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Δυστυχώς, επειδή χάσατε τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν μπορούσατε να κάνετε ανάληψη με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σας επιστρέψει τα χαμένα κέρδη σας. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Όλα τα καλύτερα,

Καταρίνα