Ο παίκτης από το Ιλινόις αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη 500$ σε Bitcoin από το Island Reels Casino, καθώς η επιλογή Bitcoin είχε αφαιρεθεί χωρίς εξήγηση. Εξέφρασε απογοήτευση, καθώς χρησιμοποιούσε πάντα αυτήν την επιλογή στο παρελθόν και δεν ήταν σίγουρος για το πώς να προχωρήσει. Ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε και δεν του είχαν προσφερθεί εναλλακτικές μέθοδοι ανάληψης ούτε είχε λάβει ενημέρωση σχετικά με την αφαίρεση του επεξεργαστή Bitcoin. Η καταγγελία έκλεισε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε περαιτέρω ερωτήματα, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση ή επίλυση εκείνη τη στιγμή.
Island Reels Casino - Η επιλογή ανάληψης του παίκτη έχει περιοριστεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 $
Island Reels Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Joshua, επικοινωνώ μαζί σου σχετικά με το Island Reels Casino σχετικά με ανάληψη bitcoin. 500$... Πήγα να κάνω ανάληψη και μου αφαίρεσαν την επιλογή Bitcoin. Οι μόνες δύο επιλογές είναι η τραπεζική μεταφορά και η επιταγή με courier, τις οποίες δεν χρησιμοποιώ. Έκανα κατάθεση με κρυπτονομίσματα και θα πρέπει να μπορώ να κάνω ανάληψη με κρυπτονομίσματα... με πλήρωναν πάντα στο παρελθόν και η επιλογή bitcoin ήταν πάντα εκεί για κάποιο λόγο. Δεν υπάρχει, όπως είπα, δεν είμαι σίγουρος τι κάνω, αλλά ούτως ή άλλως μου είπαν ότι κάνουν συντήρηση στον επεξεργαστή bitcoin, κάτι που έχω ξανακούσει. 😂... Είμαι μέλος αυτού του καζίνο εδώ και αρκετό καιρό και όλων των καζίνο τους και απλά δεν είμαι ευχαριστημένος με αυτό, δεδομένου ότι ξοδεύω πολλά χρήματα εκεί. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορείτε να κάνετε κάτι γι' αυτό, αλλά θα ήταν υπέροχο, ευχαριστώ Joshua S.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Joshua200224,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι το καζίνο δεν έχει τον πλήρη έλεγχο των μεθόδων πληρωμής που προσφέρονται. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν αυτό, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί. Το γεγονός ότι μια μέθοδος πληρωμής είναι διαθέσιμη για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις. Επιπλέον, οι μέθοδοι πληρωμής μπορούν να διακοπούν ανά πάσα στιγμή και, δυστυχώς, τα καζίνο ενδέχεται να έχουν περιορισμούς στην ικανότητά τους να προσφέρουν ορισμένες επιλογές πληρωμής στους πελάτες τους.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε αν έχετε ενημερωθεί για άλλες εναλλακτικές μεθόδους ανάληψης των κερδών σας που είναι πιο κατάλληλες για εσάς;
- Έχει επαληθευτεί με επιτυχία ο λογαριασμός σας στο παρελθόν;
- Ποια ημερομηνία επιχειρήσατε να κάνετε την ανάληψη;
- Έχετε λάβει κάποια επίσημη επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με τη συντήρηση του επεξεργαστή Bitcoin;
- Έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή email που να τεκμηριώνουν προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις σας ή επικοινωνία σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, δεν μου έχει προσφερθεί καλύτερη μέθοδος ανάληψης, δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία όσον αφορά τον επεξεργαστή bitcoin, κουράστηκα να ζητάω ανάληψη στις 28-11-25, αφαίρεσαν την επιλογή ανάληψης bitcoin. Πάντα χρησιμοποιούσα αυτήν την επιλογή. Έχω ξοδέψει πολλά χρήματα, γι' αυτό και είμαι επίσης απογοητευμένος που θα αφαίρεσαν την επιλογή ανάληψης. (Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί)
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την παροχή των προηγούμενων λεπτομερειών, Joshua200224.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως εκκρεμές ή έχει διεκπεραιωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Επιπλέον, παρακαλούμε να μου παράσχετε οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία είχατε με το καζίνο. Αυτή μπορεί να περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης, email ή αρχεία συνομιλίας. Μπορείτε να μου στείλετε όλα τα έγγραφα στη διεύθυνση: [email protected] ή δημοσιεύστε τα στιγμιότυπα οθόνης σας στο νήμα.
Σας ευχαριστούμε και πάλι για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Joshua200224,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Petra
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Petra
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
