Iris Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Εγγράφηκα στον ιστότοπό σας για πρώτη φορά, κατέθεσα 2.000 ρούβλια στον λογαριασμό μου, κέρδισα 6.000 ρούβλια με ένα ποντάρισμα, έπαιξα ρουλέτα, έκανα ανάληψη και πέρασα την επαλήθευση. Και μετά, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς λόγο. Δεν θα μου επιστρέψουν τα χρήματά μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή KpyTou,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την εμπειρία σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε μπλοκαρίστηκε ή έκλεισε ο λογαριασμός σας;
• Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
• Σας ενημέρωσε ποτέ το καζίνο για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.