InterCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για δύο μήνες.

Έχουν περάσει δύο μήνες από τότε που υπέβαλα το αίτημα ανάληψης στις 3 Μαΐου, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ακόμη αναληφθεί.

Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη, μου λένε συνέχεια ότι η αξιολόγηση αργεί.

Δύο μήνες είναι σαφώς υπερβολικοί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες και είναι προφανές ότι καθυστερείτε σκόπιμα την ανάληψη, οπότε παρακαλώ καλέστε έναν εκπρόσωπό μου να μιλήσει μαζί μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ andandjonnyx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω την κατάσταση.

• Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή υπάρχει περιορισμός με οποιονδήποτε τρόπο;
• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν