Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε πρόβλημα κατά την ανάληψη των κεφαλαίων από τον εγκεκριμένο λογαριασμό χωρίς ενεργά μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
ICE36 Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με την καθυστερημένη απόσυρση.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 3.075 R$
ICE36 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου αλλά το καζίνο δεν το επιτρέπει. Έχω ήδη υποβάλει τα απαραίτητα δικαιολογητικά και έχουν εγκριθεί. Δεν έχω ενεργά μπόνους ή τίποτα, ωστόσο δεν θέλουν να αποδεσμεύσουν τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου adrianasply96,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ice36 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟπότε Nick, έστειλα τα έγγραφά μου την Κυριακή και τη Δευτέρα έλαβα ένα email ότι η επαλήθευση μου είχε επαληθευτεί με επιτυχία και όσον αφορά τα κέρδη μου, ανεβάζω το bankroll με πραγματικά χρήματα και δεν έχω ενεργοποιημένα μπόνους. Ωστόσο, όταν πηγαίνω στην περιοχή ανάληψης, ο Νίκος φαίνεται να στέλνει ξανά τα έγγραφα, έχουν περάσει 2 μέρες από τότε που επικοινώνησα με το Καζίνο αλλά αργούν να απαντήσουν, η συνομιλία δεν λειτουργεί και η ώρα που απαντούν είναι στις 3 π.μ.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου,
Έλεγξα και είδα ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε, υποβάλατε το αίτημα ανάληψης χθες και αυτό ολοκληρώθηκε σήμερα. Αφήστε 2-7 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα σε εσάς, σύμφωνα με τα τραπεζικά πρότυπα.
Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου adrianasply96,
Καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι η πληρωμή σας διεκπεραιώθηκε, ενημερώστε μας εντός μιας εβδομάδας εάν φτάσουν τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου adrianasply96,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία σας θα απορριφθεί εάν δεν απαντήσετε εντός των επόμενων 7 ημερών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή adrianasply96,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
