Ο παίκτης από τη Δανία δεν μπόρεσε να λάβει ανταμοιβές, να συμμετάσχει σε τουρνουά ή να αποκτήσει πρόσβαση σε μπόνους σε όλα τα αδελφά καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευτεί και συνδεθεί. Εξέφρασε την απογοήτευσή του για την κακή εξυπηρέτηση πελατών που παρέχουν αυτά τα καζίνο. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
ICE36 Casino DK - Οι ανταμοιβές και τα μπόνους του παίκτη είναι μπλοκαρισμένα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 kr.
ICE36 Casino DK
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ξαφνικά, δεν μπορούσα να λάβω ανταμοιβές, να συμμετάσχω σε τουρνουά ή να λάβω γενικά μπόνους. Το ίδιο ισχύει για ΟΛΑ τα καζίνο αυτού του τύπου (αδελφοί ιστότοποι). Είμαι επαληθευμένος και συνδεδεμένος με την ταυτότητά μου. Δεν το καταλαβαίνω καθόλου! Και έχουν απίστευτα κακή εξυπηρέτηση πελατών σε τέτοιου είδους καζίνο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ catvilhan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, θα ήθελα να τονίσω, ότι κάθε καζίνο έχει διαφορετική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής, και τους επιτρέπεται να αποφασίσουν ποιος δικαιούται να συμμετάσχει σε αυτό και ποιος όχι.. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για τον αποκλεισμό σας από το πρόγραμμα μπόνους τους, ούτε είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε το καζίνο να σας χορηγήσει μπόνους. Μπορώ μόνο να προτείνω να βρείτε ένα καζίνο που ταιριάζει καλύτερα στις απαιτήσεις σας για μπόνους.
Παρακαλώ μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή catvilhan,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
